九(jiu)牧(mu)品(pin)(pin)牌的(de)崛(jue)起,是中國品(pin)(pin)牌走(zou)向(xiang)世界的(de)映射(she)。
歷經改革開放40年的快(kuai)速發展(zhan),中(zhong)國(guo)衛(wei)浴行業從無(wu)到(dao)(dao)有(you),從大(da)(da)到(dao)(dao)強,成為世界第一大(da)(da)衛(wei)浴制造國(guo)和第一大(da)(da)衛(wei)浴市場,中(zhong)國(guo)智造與(yu)中(zhong)國(guo)品牌(pai)越來越受矚目。
以九牧為(wei)代表的民族(zu)高端衛浴(yu)品牌也成為(wei)行業發展的引領者(zhe)與風向標(biao)。
從29年前傳(chuan)統淋浴頭起步,到今天成長為亞洲500強,產品(pin)遠(yuan)銷全球80多個國(guo)家(jia)和(he)地區,與32個一帶一路沿線國(guo)家(jia)建立深(shen)度合作。
“作為走出國門的品牌企業代表,要堅持(chi)做自(zi)主創新,更加注重品質制(zhi)(zhi)造(zao)和消費者的體驗,并參與國際標準的制(zhi)(zhi)定,爭取國際市(shi)場話(hua)語權”。
接(jie)受《中國質量萬里行》記者(zhe)采訪的是九(jiu)牧(mu)廚衛股份(fen)有限公司(si)副(fu)總裁嚴楨(zhen)。據(ju)介(jie)紹,嚴楨(zhen)有著(zhu)十余年世界500強及國內領(ling)導企(qi)業品牌服務經驗,具備優秀的市場洞察力,組織協調與溝通(tong)力,強有力的執行力。他負責九(jiu)牧(mu)的品牌管理。
嚴楨(zhen):九牧將(jiang)以身(shen)作(zuo)則為“中(zhong)國(guo)品牌”代言,致力(li)以民族(zu)品牌強者的(de)姿態(tai)走向全球,用智能物聯(lian)連接世(shi)界,讓(rang)世(shi)界共享(xiang)中(zhong)國(guo)智造(zao),讓(rang)世(shi)界人民對中(zhong)國(guo)品牌有信(xin)心。
讓(rang)智能成為一(yi)種生活新方(fang)式秉承“讓(rang)智能更(geng)懂(dong)生活”的品牌理念,九牧始終把生活場景、生活質量、生活趣味放在優先位置,喚起消(xiao)費者(zhe)對(dui)未來(lai)的美好(hao)暢想。
例如九牧推(tui)出的加州印(yin)象系列產(chan)品,把智能化、模塊(kuai)化、個(ge)性化、人(ren)性化放在突出的位置,從顏(yan)值到功能,都進(jin)行了(le)(le)顛(dian)覆和創新(xin),充(chong)分滿足了(le)(le)新(xin)時(shi)代消費者對(dui)生活理念(nian)、生活空間、自我個(ge)性的新(xin)需(xu)求(qiu)。
“九牧(mu)(mu)一直致力于(yu)以智(zhi)能科技重(zhong)新定義人類(lei)智(zhi)能衛浴空間,通過(guo)了解用戶(hu)對家(jia)居生(sheng)活的(de)需求,九牧(mu)(mu)將創新科技融入家(jia)居設計之中(zhong),讓智(zhi)能成為一種生(sheng)活新方式”。
九牧加州印象系列(lie)(lie)智能健康鏡(jing)柜(ju),集結體(ti)脂檢(jian)測(ce)、膚質檢(jian)測(ce)、語音智控、超強(qiang)收納(na)諸(zhu)多(duo)創新模塊(kuai),一次檢(jian)測(ce)即可(ke)掌握(wo)9項(xiang)健康數(shu)據(ju),成為專屬私人健康管家(jia)。并且該(gai)系列(lie)(lie)鏡(jing)柜(ju)智能魔鏡(jing)還內置美顏鏡(jing)燈(deng)及多(duo)樣化(hua)娛(yu)樂(le)功能,看新聞、聽(ting)音樂(le)、查天氣,日程管理與(yu)手機同步等,盡享(xiang)智能美好生活。
“九牧(mu)一直(zhi)致力于以智能(neng)科(ke)(ke)技(ji)重新(xin)定(ding)義人(ren)類智能(neng)衛浴空間,通過了解用(yong)戶對(dui)家居生活(huo)的(de)需求,九牧(mu)將創新(xin)科(ke)(ke)技(ji)融入家居設計之中,讓智能(neng)成為一種生活(huo)新(xin)方式(shi)”。
“智(zhi)能(neng)改變生活(huo),智(zhi)能(neng)更(geng)要(yao)(yao)服務生活(huo),九牧的(de)產品設計要(yao)(yao)點,就是智(zhi)能(neng)要(yao)(yao)更(geng)體貼(tie)地理解消費者對現在、乃至對未來美(mei)好生活(huo)的(de)需求和向往”。
再如集聚(ju)顏值和(he)智慧于一身的九牧新品i5智能馬桶(tong),融(rong)合智慧旋(xuan)鈕、語音智制、四季(ji)恒溫、快速(su)烘(hong)干、漩(xuan)沖(chong)雙(shuang)擎等多項黑科技(ji)。該產品采用一鍵全自(zi)動,操作(zuo)極其便(bian)捷(jie),老(lao)人小孩(hai)都可(ke)隨心使用,還(huan)可(ke)設置(zhi)自(zi)動記憶模式(shi)。
“九(jiu)牧(mu)的新品(pin),從(cong)單一功(gong)能向(xiang)(xiang)系列(lie)化(hua)、系統化(hua)、智能化(hua)轉(zhuan)變,從(cong)簡單功(gong)能向(xiang)(xiang)品(pin)質(zhi)生活服務轉(zhuan)化(hua),引領(ling)衛浴智能互聯新時(shi)代”。
嚴楨說,九牧(mu)發展到如今,不管(guan)是品(pin)(pin)牌(pai)還是市場容量,都成為(wei)(wei)行業第一,更多的是依靠消(xiao)費者的口(kou)碑積累。不同于一些品(pin)(pin)牌(pai)的產(chan)品(pin)(pin)定(ding)位,九牧(mu)希(xi)望為(wei)(wei)所(suo)(suo)有(you)對生(sheng)活品(pin)(pin)質有(you)所(suo)(suo)追求(qiu)的人(ren)提供智能、健(jian)康的產(chan)品(pin)(pin)。在九牧(mu),其(qi)實并不提倡稱用戶(hu)為(wei)(wei)“消(xiao)費者”,而是叫“生(sheng)活者”,因為(wei)(wei)九牧(mu)想要帶(dai)給(gei)用戶(hu)的是一種尊嚴,一種享(xiang)受。
嚴楨認為,消費(fei)者(zhe)對(dui)美好(hao)生(sheng)活(huo)的(de)需(xu)求一(yi)定程度上是對(dui)品(pin)(pin)牌(pai)的(de)需(xu)要,九牧從功能(neng)性品(pin)(pin)牌(pai)升級成為更懂(dong)消費(fei)者(zhe)的(de)有情感(gan)品(pin)(pin)牌(pai),滿足中國(guo)人的(de)美好(hao)生(sheng)活(huo)。
他希望,九(jiu)牧通過借助全球智慧來創(chuang)造更好(hao)的產品,堅(jian)持產品至上,將“品質(zhi)”當做“品牌(pai)”驅動力,讓消(xiao)費者(zhe)變成生活(huo)者(zhe)。
將“品質”當做“品牌(pai)”
驅(qu)動力自1990年創(chuang)立以(yi)來,九(jiu)牧(mu)不(bu)斷創(chuang)新、堅持品(pin)質卓越,致(zhi)力為用戶帶來美好生(sheng)活體驗。在品(pin)牌(pai)(pai)實力不(bu)斷凸顯的(de)背后,是九(jiu)牧(mu)在品(pin)牌(pai)(pai)創(chuang)新、產品(pin)創(chuang)新、技術創(chuang)新的(de)不(bu)斷探(tan)索(suo)與突(tu)破,并以(yi)此(ci)成為中國衛浴的(de)品(pin)牌(pai)(pai)標(biao)桿。
29年專注高端(duan)衛浴(yu),堅(jian)持自主創(chuang)(chuang)新(xin),不(bu)斷(duan)加大研(yan)發(fa)與產(chan)品(pin)(pin)(pin)精工投(tou)入,帶來一次又一次技術(shu)革(ge)命。九牧每(mei)年將不(bu)少于銷售收入的(de)5%投(tou)入產(chan)品(pin)(pin)(pin)創(chuang)(chuang)新(xin)與技術(shu)研(yan)發(fa),截止目前已斬獲了3000多項專利,不(bu)斷(duan)以技術(shu)革(ge)新(xin)拓寬(kuan)并(bing)形成多元(yuan)的(de)產(chan)品(pin)(pin)(pin)線(xian),以領(ling)先的(de)科技和產(chan)品(pin)(pin)(pin)推動(dong)行業(ye)的(de)品(pin)(pin)(pin)質升級。
堅持產品(pin)(pin)至上,將(jiang)“品(pin)(pin)質(zhi)”當做“品(pin)(pin)牌”驅動力。在品(pin)(pin)牌發(fa)展過程中,九牧不(bu)斷適應(ying)市場和消費升級,更新(xin)迭代產品(pin)(pin)和服務(wu),贏得了(le)消費者的認可和品(pin)(pin)質(zhi)口碑。不(bu)僅(jin)獲得了(le)央視《新(xin)聞聯播》
點(dian)贊(zan),更力排(pai)眾(zhong)多(duo)國際(ji)大牌(pai),多(duo)次(ci)服(fu)務國家(jia)級形象工程,成為金磚國家(jia)領(ling)導人廈門會(hui)晤支持單位、雙奧(ao)會(hui)主會(hui)場(chang)(chang)鳥(niao)巢衛生(sheng)(sheng)潔具獨家(jia)供(gong)應(ying)商,上合青島(dao)峰會(hui)主會(hui)場(chang)(chang)指定(ding)的(de)唯一衛浴(yu)服(fu)務品牌(pai),北京大興機場(chang)(chang)公共(gong)區域衛生(sheng)(sheng)間獨家(jia)供(gong)應(ying)商,并攜手中國短道速滑隊(dui)向世界展示(shi)中國自(zi)信。
近(jin)年(nian)來,九牧(mu)大(da)力(li)探索中(zhong)國(guo)品(pin)牌發(fa)展新模(mo)式、新路(lu)徑(jing),不但提出了“智慧空間(jian)”的戰略布局,更走上了從智能(neng)產(chan)業向大(da)健康產(chan)業的轉(zhuan)型升級。從產(chan)業布局到(dao)技(ji)術創新,從跨(kua)界合(he)作到(dao)整合(he)營(ying)銷,九牧(mu)品(pin)牌價(jia)值(zhi)再創新高,開(kai)啟(qi)大(da)國(guo)品(pin)牌新征程(cheng)。
世界品(pin)(pin)(pin)牌(pai)實驗室發布的(de)2019年《中(zhong)國500最具價值品(pin)(pin)(pin)牌(pai)》分析報(bao)告,中(zhong)國高端衛浴領導者九牧(mu)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)價值再(zai)創新高,以(yi)281億(yi)元的(de)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)價值再(zai)次躋身中(zhong)國500強(qiang),同比增長27%,連續8年蟬聯行業(ye)第一(yi)。
與此同時,九牧以突出的(de)品牌創新力和引(yin)領行業的(de)影響力,一(yi)舉斬(zhan)獲兩項ADMEN國際大(da)獎(jiang)。
“九牧將通(tong)過(guo)產品升級(ji)、戰(zhan)(zhan)略升級(ji)、品牌升級(ji),加速推動全球化戰(zhan)(zhan)略布(bu)局,以民(min)族品牌強者的姿(zi)態走向世(shi)界,讓中國文化、中國品牌閃亮世(shi)界大舞”。
“中國智造”引領5G衛浴(yu)(yu)新(xin)時代在(zai)第24屆中國國際廚房&衛浴(yu)(yu)設施展覽會上,九(jiu)牧(mu)攜(xie)旗(qi)下五大套間和(he)眾(zhong)多黑科(ke)技產品驚艷亮相(xiang),成為觀(guan)眾(zhong)和(he)媒體視(shi)線的(de)焦(jiao)點,更引發業界的(de)廣泛(fan)討論(lun)。與此(ci)同時,九(jiu)牧(mu)還與物聯“大咖”——華為共同啟(qi)動(dong)戰略(lve)合作儀式,雙方將進一步在(zai)各自(zi)領域發揮(hui)優勢,從用戶智能健(jian)康管(guan)理(li)場景出(chu)發,互通互聯,探(tan)索智慧家居健(jian)康管(guan)理(li)新(xin)的(de)發展空間,引領5G衛浴(yu)(yu)新(xin)時代。
“每一家企(qi)業做到最后(hou),都不是(shi)在(zai)做產品,而是(shi)做服務,做解決方案(an)”。
嚴楨表示,九牧始終以(yi)匠心造(zao)產(chan)品(pin),以(yi)用戶體驗引(yin)領(ling)創新。憑借不斷(duan)滿足消(xiao)費需求的產(chan)品(pin)設計實現品(pin)牌(pai)的升(sheng)級和煥(huan)新,成為以(yi)智慧(hui)連(lian)接(jie)未來、以(yi)品(pin)質贏(ying)得信賴的國際化衛浴(yu)領(ling)軍品(pin)牌(pai)。
上海(hai)廚衛展發布的(de)九牧(mu)Grow親享系列套(tao)間就是(shi)針對(dui)年(nian)輕群體(ti)打造的(de)。整體(ti)套(tao)間設計(ji)采用了非常年(nian)輕化(hua)(hua),友好簡約的(de)設計(ji)語言和(he)設計(ji)元(yuan)素。通過平臺化(hua)(hua)設計(ji)和(he)模塊(kuai)化(hua)(hua)技術(shu)植入,可(ke)以(yi)依據不(bu)(bu)同(tong)年(nian)輕家(jia)庭,在不(bu)(bu)同(tong)階段的(de)需(xu)求,變幻(huan)組合出不(bu)(bu)同(tong)的(de)功能搭(da)配,滿足個性化(hua)(hua)需(xu)求。
面對(dui)消(xiao)費群體(ti)的(de)全新(xin)升級(ji),九牧把市場需(xu)求(qiu)及用(yong)戶(hu)痛點融入到產品研發(fa)之中,從廚衛一體(ti)化體(ti)系(xi)邁向全屋定制的(de)新(xin)時代(dai),針對(dui)不同消(xiao)費人群定制個性化空間,從提供(gong)功能產品到提供(gong)美好(hao)(hao)生活方式,為(wei)消(xiao)費者(zhe)提供(gong)一站式家居(ju)定制服務,為(wei)用(yong)戶(hu)創造(zao)美好(hao)(hao)生活體(ti)驗。
未(wei)來,九(jiu)牧將憑借(jie)創新(xin)營銷戰略和(he)不斷滿(man)足消費需求的產品(pin)設計,實(shi)現品(pin)牌的升級和(he)煥新(xin)。讓九(jiu)牧更快(kuai)、更好(hao)地服務大眾,成為以智(zhi)能物(wu)聯連(lian)(lian)接(jie)世界,以智(zhi)慧連(lian)(lian)接(jie)未(wei)來,以品(pin)質贏(ying)得信賴的一流國(guo)際化衛浴品(pin)牌。
未(wei)來的企業將(jiang)成(cheng)為(wei)數據運營商(shang)當前(qian),80、90甚至00后已成(cheng)為(wei)各(ge)行各(ge)業消(xiao)(xiao)費的核心群體,他們將(jiang)主(zhu)導(dao)未(wei)來20年的消(xiao)(xiao)費格局。對于他們來說,買的不僅(jin)僅(jin)是(shi)產品(pin),而是(shi)一種體驗,一種對美好生(sheng)活的向往。
這(zhe)是(shi)一個(ge)時(shi)代的(de)變化,而(er)每個(ge)時(shi)代都有自己的(de)特性。
80后、90后群體更(geng)重視自我感受(shou),對生活品質提(ti)出(chu)了更(geng)高的(de)要求。機械時代逐漸(jian)被(bei)(bei)互聯(lian)網(wang)時代替代,5G網(wang)絡的(de)興起意(yi)味(wei)著更(geng)多(duo)的(de)概念(nian)會被(bei)(bei)顛覆。
“九牧在(zai)思(si)考解決的問題(ti)是如何把5G跟與當代主流消費群體結合(he),讓他們更享受生活(huo)(huo)。我(wo)們產品在(zai)研發的過(guo)程中(zhong)主要考慮消費者(zhe)的實際生活(huo)(huo)狀態與追求,基于這個(ge)前(qian)提(ti)來進行設計,提(ti)供更具品質(zhi)感和智(zhi)能化(hua)的產品,讓智(zhi)能更懂生活(huo)(huo)”。
“以前所有(you)的(de)企(qi)業(ye)都(dou)是(shi)(shi)生產(chan)商(shang),現(xian)在企(qi)業(ye)變成了(le)服(fu)務商(shang),未來我認為所有(you)的(de)企(qi)業(ye)都(dou)是(shi)(shi)數據(ju)運營(ying)商(shang)。運營(ying)的(de)是(shi)(shi)消(xiao)費者(zhe)的(de)數據(ju),我們(men)與華(hua)為合作,是(shi)(shi)代表(biao)我們(men)希(xi)望與消(xiao)費者(zhe)有(you)更深層次(ci)的(de)互動,通(tong)過數據(ju)了(le)解消(xiao)費者(zhe)真(zhen)正需求(qiu)。例如產(chan)品會通(tong)過消(xiao)費者(zhe)身體狀況(kuang)數據(ju)分(fen)析給(gei)出相應解決方案,未來產(chan)品將(jiang)不再冰冷(leng)”。
九牧在做(zuo)市場的(de)時(shi)候,靠是洞察(cha)和創(chuang)新。
“我覺(jue)得所有中國企業(ye)走(zou)出(chu)去賣的一定不是產品(pin),是輸出(chu)中國文化”,表達中國信(xin)仰(yang)與民族自信(xin)。
華為和阿里巴巴都(dou)是這樣(yang),九牧正是秉承(cheng)著這樣(yang)的理念(nian)走向世界。在九牧未(wei)來的國(guo)(guo)際(ji)化(hua)道路中,第(di)一,中國(guo)(guo)的衛(wei)浴產品(pin)在國(guo)(guo)際(ji)市場(chang)擁有一席之地(di)。第(di)二(er),通(tong)過整合(he)國(guo)(guo)際(ji)資源,九牧通(tong)過合(he)理與高效的運用,去更好的服務(wu)于世界人民。
“每個偉大(da)的公司,都在改變著世(shi)界”,作為(wei)國貨(huo)高(gao)端品牌,九牧(mu)也期(qi)望通過技術創新改變人們的生活(huo)方式,實(shi)現從“大(da)”到“偉大(da)”
的蛻變。