【在線投訴】哈爾濱“美吉姆”早教機構疫情無法上課也不退款
2022-09-30 黑(hei)龍江省 點(dian)擊：次
2020年7月，黑龍江(jiang)省(sheng)哈爾濱市(shi)的(de)張女士在哈爾濱市(shi)“美吉姆會展店(dian)”預存15900元課(ke)時費(fei)(fei)，預存費(fei)(fei)用時工作人員表示(shi)課(ke)程包到期未使用完可以申請延長時間(jian)，正常(chang)上課(ke)。
后來(lai)受(shou)疫情(qing)影響，張(zhang)女士剩余一萬元(yuan)費用流(liu)轉多個分店。因(yin)多次疫情(qing)影響早(zao)教(jiao)機構均(jun)不能上課(ke)，張(zhang)女士購買的(de)課(ke)程包剩余74節課(ke)未(wei)能使用，她咨(zi)詢(xun)美(mei)吉姆客服，被告知不予退費，也未(wei)辦理延期(qi)。
張(zhang)女士表示(shi)，現在因早(zao)教(jiao)機構不開課導致無法在規定時(shi)間(jian)內(nei)消費(fei)課程(cheng)包，并非個(ge)人原因導致；隨著(zhu)時(shi)間(jian)推移，孩(hai)子年齡增(zeng)長(chang)，該早(zao)教(jiao)培訓也用不上。
張女士(shi)的訴求是“美吉姆”早(zao)教(jiao)機構退還剩余74節未(wei)消費早(zao)教(jiao)課(ke)預存款(kuan)。
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