4月6日，全國(guo)電子商(shang)務質量管(guan)理標準化技術委(wei)員會(以下簡稱全標委(wei))的成(cheng)立大(da)會暨(ji)第一(yi)屆(jie)一(yi)次工作會議(yi)在(zai)浙江杭州召開(kai)。在(zai)會議(yi)現場，標準化領域的專家成(cheng)了記者們(men)關注的焦點。

　　“電(dian)商標(biao)準(zhun)(zhun)化是電(dian)商成(cheng)熟的(de)標(biao)志，現階(jie)段電(dian)商必(bi)須從不(bu)標(biao)準(zhun)(zhun)走向標(biao)準(zhun)(zhun)”“標(biao)準(zhun)(zhun)化就是把少(shao)數人的(de)創(chuang)新(xin)實踐(jian)總(zong)結后用標(biao)準(zhun)(zhun)的(de)形式分享出來，讓多數人受益(yi)。”當天，阿里(li)巴巴集團董事(shi)局主(zhu)席馬云被選為全標(biao)委副主(zhu)任委員，其在會上的(de)發(fa)言(yan)也引起了媒體的(de)關注。

　　電(dian)商(shang)質量管理標準化議題(ti)廣受社會關注，是因為(wei)電(dian)商(shang)已經滲透到人們(men)日(ri)常(chang)生活和(he)社會的方方面(mian)面(mian)。據商(shang)務部(bu)統(tong)計(ji)，2015年(nian)，中國電(dian)子商(shang)務交易(yi)額約為(wei)20.8萬(wan)億(yi)元(yuan)。其中，網(wang)絡零售交易(yi)額3.88萬(wan)億(yi)元(yuan)，實(shi)物商(shang)品網(wang)上(shang)零售額3.24萬(wan)億(yi)元(yuan)，已成為(wei)全球最大(da)的網(wang)絡零售市場。

　　但是由于(yu)電(dian)商(shang)(shang)(shang)(shang)平臺質量(liang)(liang)管(guan)理(li)(li)模(mo)式與傳統企業(ye)質量(liang)(liang)管(guan)理(li)(li)模(mo)式存在(zai)顯著差(cha)異，線下現(xian)有的(de)質量(liang)(liang)管(guan)理(li)(li)經(jing)驗并不能直接成為(wei)電(dian)商(shang)(shang)(shang)(shang)質量(liang)(liang)監管(guan)直接采用，電(dian)商(shang)(shang)(shang)(shang)質量(liang)(liang)監管(guan)一度成為(wei)社會(hui)詬病的(de)焦點。伴(ban)隨著質疑的(de)聲(sheng)音，電(dian)商(shang)(shang)(shang)(shang)平臺基于(yu)電(dian)商(shang)(shang)(shang)(shang)商(shang)(shang)(shang)(shang)品質量(liang)(liang)管(guan)理(li)(li)的(de)思(si)考也(ye)在(zai)不斷推(tui)進(jin)。全標(biao)委的(de)成立(li)，就是為(wei)了把各個電(dian)商(shang)(shang)(shang)(shang)以及(ji)監管(guan)部門在(zai)管(guan)理(li)(li)方面的(de)探(tan)索(suo)和創新成果上升為(wei)標(biao)準，用來指導(dao)電(dian)商(shang)(shang)(shang)(shang)行業(ye)發展。

　　據(ju)悉(xi)，全標(biao)委將主(zhu)要圍繞(rao)電子(zi)商(shang)務的基礎通用(yong)、質(zhi)量管(guan)理、質(zhi)量誠信、質(zhi)量監管(guan)、質(zhi)量風險防控(kong)等制(zhi)(zhi)定(ding)國(guo)家標(biao)準，完善標(biao)準體系。并將通過制(zhi)(zhi)定(ding)國(guo)家標(biao)準、推(tui)動標(biao)準化綜合改革和參與(yu)國(guo)際(ji)標(biao)準化活動，彌(mi)補電子(zi)商(shang)務質(zhi)量管(guan)理、質(zhi)量風險控(kong)制(zhi)(zhi)等方面標(biao)準化建(jian)設空白，助推(tui)電子(zi)商(shang)務產(chan)業國(guo)際(ji)化。

　　參會的相關專家告訴記者，規模擴張(zhang)帶(dai)來(lai)的平臺管(guan)理(li)難度增大(da)是管(guan)理(li)和(he)監管(guan)面(mian)臨(lin)的最直接壓(ya)力。以(yi)阿里巴巴為例，平臺商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)質(zhi)量管(guan)理(li)則是面(mian)臨(lin)1000多萬商(shang)(shang)(shang)家、10億量級商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)的龐大(da)體系(xi)。平臺質(zhi)量管(guan)理(li)基于商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)屬性、品(pin)(pin)牌、類目、模型、抽(chou)檢(jian)的塔形商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)管(guan)理(li)體系(xi)，需要依(yi)靠(kao)大(da)數據建立(li)各種模型、算法、產品(pin)(pin)，實現(xian)商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)信息的標準化、數據化運(yun)營，實現(xian)商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)信息和(he)實物信息的確定性。未來(lai)電商(shang)(shang)(shang)生態(tai)圈(quan)要健(jian)康發展，需要圈(quan)內各方的共建共治。

　　馬云表示，阿里(li)將會盡全力推(tui)進電商(shang)(shang)質量標準化研究(jiu)和應用。未來阿里(li)巴巴將在電子商(shang)(shang)務(wu)業務(wu)術語、電子商(shang)(shang)務(wu)平臺商(shang)(shang)品信息發布規范(fan)、電子商(shang)(shang)務(wu)平臺近似(si)品牌評價指南等8個方面參與電商(shang)(shang)標準的(de)制(zhi)定(ding)，不斷完善(shan)我國電子商(shang)(shang)務(wu)管控體系，維(wei)護電子商(shang)(shang)務(wu)環(huan)境。

　　“評價一(yi)家(jia)公司成功與否的(de)標準之一(yi)，要看這(zhe)(zhe)家(jia)企業(ye)有沒(mei)有創造出推動行業(ye)甚至人類(lei)進步的(de)標準，因為(wei)這(zhe)(zhe)代表(biao)了一(yi)家(jia)企業(ye)的(de)價值觀。阿(a)里(li)(li)巴(ba)(ba)巴(ba)(ba)希望自己貢(gong)獻出的(de)經驗和(he)行業(ye)標準，能夠比102年活得更久(jiu)。也希望有一(yi)天，阿(a)里(li)(li)巴(ba)(ba)巴(ba)(ba)消(xiao)失了，但阿(a)里(li)(li)巴(ba)(ba)巴(ba)(ba)創造的(de)這(zhe)(zhe)些標準、服務(wu)和(he)思(si)想，還依舊存在。”馬云說。

　　據悉，此次會議(yi)由質檢總局電子商(shang)務產品質量(liang)風險監測中(zhong)心、杭州市質量(liang)技(ji)術監督局主辦(ban)，阿(a)里巴(ba)巴(ba)集團與全國電子商(shang)務質量(liang)管理(li)標準化(hua)技(ji)術委員會秘(mi)書處承辦(ban)。