【在線投訴】木北造型閉店 消費者申請退款遭拒
2022-05-18 北(bei)京市 點擊：次
2020年(nian)8月26日，北京市(shi)昌平區的王(wang)先生在木北西三旗沁春匯店花費(fei)3000元辦理(li)了十次(ci)的頭發護理(li)套餐。
王先(xian)生投訴稱，由(you)于(yu)木北西三旗沁春(chun)匯店撤店，他的套(tao)餐(can)被轉(zhuan)到龍旗廣場(chang)店，但并沒有(you)人通(tong)知(zhi)他，而是(shi)自(zi)己打電話(hua)詢問后才得知(zhi)。由(you)于(yu)新的門店離自(zi)己有(you)一段距(ju)離，過去(qu)很不方便，王先(xian)生想將剩余的套(tao)餐(can)辦理(li)退款。
電話聯系(xi)客服(fu)后(hou)，對方(fang)表(biao)示無(wu)法退款(kuan)并(bing)且態(tai)度惡劣，掛(gua)斷了王(wang)(wang)先生(sheng)的電話。王(wang)(wang)先生(sheng)后(hou)續多次撥打投訴電話都無(wu)人接聽，客服(fu)以及其他(ta)電話也無(wu)法聯系(xi)。王(wang)(wang)先生(sheng)要求木北造型退還自(zi)己剩(sheng)余套餐費用。
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