“快遞已放家門口”？警惕新型三重話術詐騙
2025-06-23 中(zhong)國質量萬里行(xing) 點擊：次
“快(kuai)遞已(yi)放家門口，如(ru)有疑問(wen)請(qing)撥打電話”——這(zhe)條看似平常(chang)的短信，正成為犯(fan)罪分子精(jing)心設計的詐騙陷阱。近日，北(bei)京地區接連(lian)發生多起新型詐騙案，犯(fan)罪分子巧妙融(rong)合(he)(he)“快(kuai)遞異常(chang)”“百萬保障扣費”“屏幕共享”三重(zhong)話術，配(pei)合(he)(he)惡意軟件遠程操控，導致(zhi)受害者損(sun)失慘(can)重(zhong)。
快遞短信成導火索，回撥電話墜入深淵
5月11日(ri)18時許，安女士手機彈出短(duan)信提示包裹(guo)已放在家門(men)口(kou)。歸家后未見快遞蹤影的她回撥了(le)短(duan)信中(zhong)的號碼，噩夢自此開(kai)始。
“對方自稱抖音客(ke)服，說我開通(tong)了‘百萬保(bao)障(zhang)’電子保(bao)單，當晚到期后會每年扣費(fei)2000元。”安(an)女士回憶(yi)。盡(jin)管(guan)毫無(wu)相關(guan)記憶(yi)，對方堅稱“您在抖音上無(wu)意(yi)識點(dian)擊(ji)開通(tong)”，并以“零(ling)點(dian)自動(dong)扣款(kuan)”制造緊迫(po)感。為“關(guan)閉(bi)扣費(fei)功能(neng)”，安(an)女士按指示下載了“云客(ke)服”App。
圖源/“央視新聞”截圖
這款(kuan)看似普通(tong)的軟件(jian)，實(shi)為騙局核心(xin)武器。“它具有遠(yuan)程控制和屏幕(mu)共(gong)享功能，騙子直接操控我(wo)手機界面(mian)轉移資金(jin)。”安女士說。更狡猾的是，對方要求她“放慢輸(shu)入(ru)密碼(ma)(ma)速度并(bing)停留3秒”，通(tong)過屏幕(mu)共(gong)享竊(qie)取支付密碼(ma)(ma)。頻(pin)繁彈出的銀行驗證碼(ma)(ma)被對方以“正(zheng)常流程操作”搪塞(sai)，甚至謊稱資金(jin)已轉入(ru)“安全賬(zhang)戶”。
當多張銀行卡(ka)資金被集(ji)中于(yu)一張卡(ka)后(hou)，騙局進入終(zhong)章：對方誘導安女士下載(zai)“DAI-NFC”軟件，并將銀行卡(ka)貼于(yu)手(shou)機下方，分五筆(bi)盜刷了32000元。
詐騙劇本升級：“百萬保障”穿上“快遞馬甲”
安女(nv)士的(de)經(jing)歷(li)并非孤例(li)。5月初，64歲的(de)聶女(nv)士因熱水器贈品(pin)未(wei)到貨，回撥“京東客服”短信電話，遭(zao)遇相同套路。
“對方聲(sheng)稱我開通百萬醫療保險需扣費，誘(you)導下(xia)載‘云客服’App。”北京市公(gong)安(an)局房(fang)山分局民警(jing)李澤(ze)暄還原現場：騙(pian)子(zi)通過屏幕共享窺視聶女士操作(zuo)，直接登錄其銀行賬戶(hu)轉走1.1萬元(yuan)。更令人發指的是，騙(pian)子(zi)以“系統故障”為由，誘(you)騙(pian)聶女士在網絡平臺(tai)貸款9500元(yuan)轉入指定賬戶(hu)。
圖源/“央視(shi)新聞(wen)”截(jie)圖
“這(zhe)些貸款利(li)息(xi)高達6000元，騙子(zi)不僅騙光積蓄(xu)，還讓(rang)受(shou)害(hai)人(ren)負債。”北京市公安局朝陽分局反(fan)詐中心民警(jing)王佳強(qiang)調。兩起案件(jian)中，“云(yun)客(ke)服(fu)”軟件(jian)不僅是作案工具，更具備電話攔截功能(neng)，致使反(fan)詐中心的(de)預警(jing)電話無(wu)法(fa)接入，受(shou)害(hai)人(ren)陷(xian)入徹底孤立。
技術起底：NFC安全為何被攻破？
安女士案中(zhong)“隔(ge)空盜刷”情節引發(fa)公(gong)眾對(dui)NFC技術(shu)的擔憂。中(zhong)國電(dian)信集團(tuan)反詐中(zhong)心副主任(ren)李臻解釋，“詐騙(pian)分子誘導被害(hai)人將銀行卡貼近手機(ji)，通過惡意軟件將交易信息遠程(cheng)傳輸至POS機(ji)完成盜刷。”
但(dan)NFC技(ji)術(shu)本身安全(quan)嗎？中國科學院軟件研(yan)究(jiu)所(suo)研(yan)究(jiu)員張扶桑(sang)給(gei)出肯定答案：“NFC需10厘米內近距(ju)離通信，且依(yi)賴(lai)加(jia)密認證。問題根(gen)源在于受害者下載了(le)惡意軟件。”他強調，只要(yao)拒絕(jue)安裝不明來源應用，NFC支付依(yi)然可靠(kao)。
圖源/“央視(shi)新聞”截(jie)圖
詐騙鏈條全解析：廣撒網+心理操控
警方調查揭示該騙局精密分工：信息黑(hei)產端非法獲取公民網購及通(tong)訊(xun)信息；話務組(zu)批量(liang)發送(song)“快遞投遞”釣魚(yu)短(duan)信，冒充平臺客(ke)服(fu)；技術組(zu)開發“云客(ke)服(fu)”等(deng)涉(she)詐軟件，實現遠程控制(zhi)；洗錢組(zu)通(tong)過多級(ji)賬戶(hu)轉(zhuan)移贓款。
“詐騙(pian)劇本深度利用人(ren)性弱點。”犯(fan)罪心理(li)學專家分析，“制造緊迫(po)感（扣費倒計(ji)時）、偽造權威（官(guan)方客(ke)服身份(fen)）、消除疑慮（安全賬戶話(hua)(hua)術）形成心理(li)控制閉環，受害人(ren)平均(jun)通話(hua)(hua)超(chao)2小時即進入意識(shi)弱化狀(zhuang)態。”
警方重拳出擊：全國聯動斬斷黑鏈
目前，北京警(jing)(jing)方已對涉案(an)賬戶啟動緊急止付，聯合工(gong)信部(bu)封堵(du)“云客服”等涉詐(zha)軟件(jian)下載渠道。“我們(men)正與電商平臺(tai)建立數據(ju)互通(tong)機制，對異常(chang)客服號段實時(shi)預警(jing)(jing)。”北京市公安(an)局刑偵總隊(dui)黃碩警(jing)(jing)官透(tou)露。2024年5月(yue)以來，全國公安(an)機關(guan)破獲(huo)同類案(an)件(jian)73起，打(da)掉窩點(dian)12個，抓(zhua)獲(huo)犯(fan)罪嫌疑人158名(ming)。
專(zhuan)家呼吁(yu)，“各(ge)平臺需(xu)在支付環節增設二次驗證，并對‘屏幕共(gong)享(xiang)’等敏感功能(neng)彈出反詐提(ti)醒(xing)。”
針對當前(qian)高發態勢，警(jing)方(fang)提示收到陌生短信(xin)請遵循以下五步防詐指南：
一是驗真，收(shou)到快(kuai)遞短信(xin)，務(wu)必(bi)通過官(guan)方購物平(ping)臺或快(kuai)遞公司官(guan)網核實物流信(xin)息；
二是拒撥(bo)(bo)，絕不回(hui)撥(bo)(bo)短信(xin)附(fu)帶的非官方電話，任(ren)何(he)自稱客服要求回(hui)撥(bo)(bo)的陌生號(hao)碼(ma)，均為詐(zha)騙；
三是拒(ju)點(dian)(dian)拒(ju)下，陌生鏈接不點(dian)(dian)擊(ji)，陌生軟件不下載，關(guan)閉手(shou)機App不必要(yao)的權(quan)限；
四是牢記“百(bai)(bai)萬(wan)保障(zhang)”是免(mian)(mian)費(fei)，微信、抖(dou)音等平臺的(de)“百(bai)(bai)萬(wan)保障(zhang)”功能均為自動(dong)開啟且完全免(mian)(mian)費(fei)，不會到期扣費(fei)，無需任何關(guan)閉操作(zuo)；
五(wu)是(shi)凍結(jie)，發(fa)現賬戶異(yi)常(chang)立即撥打(da)銀行客服電話進(jin)行掛(gua)失凍結(jie)，并立即報警。
騙術(shu)會(hui)變，防御之道(dao)不變。當所謂“客服”要求下載軟件、共享屏幕時(shi)，記住：真(zhen)正(zheng)的平(ping)臺永遠(yuan)不會(hui)索要這些權限。守護(hu)錢袋，從(cong)果(guo)斷掛(gua)斷那通“好心幫忙(mang)”的電話開(kai)始。
掃碼投訴