【在線投訴】因對HPV9價疫苗過敏申請退款 “上海芥箴健康”不退服務費
2022-07-01 江蘇省 點擊：次
2021年11年10日，江蘇省南京市的(de)肖女士通過支付(fu)寶平臺花費7280購(gou)買了(le)上海(hai)芥箴健康咨詢有限公司提(ti)供的(de)hpv9價3針(zhen)疫(yi)苗(miao)服(fu)務(wu)，其(qi)中疫(yi)苗(miao)費3894元（hpv9價3針(zhen)劑），服(fu)務(wu)費3386元。
2021年11月20日，肖女(nv)士在接種hpv9價第一(yi)針(zhen)疫苗(miao)后(hou)(hou)出現超(chao)敏反(fan)應（由(you)醫院(yuan)診(zhen)斷為藥(yao)劑(ji)過敏）。2022年5月14肖女(nv)士準備接種第二針(zhen)疫苗(miao)時，被告知超(chao)敏反(fan)應不允接種后(hou)(hou)續疫苗(miao)。肖女(nv)士隨即聯(lian)系上(shang)海芥箴健康咨詢有限公司(si)進(jin)行退(tui)款，退(tui)款金額為4853元（未接種2針(zhen)劑(ji)2596元及(ji)2/3服務費2257元）。
上海芥箴(zhen)健康咨詢有限公(gong)司(si)分(fen)別于6月6日(ri)、8日(ri)兩次(ci)告知肖女士僅退款未接(jie)種針劑(ji)費用，服務(wu)費不(bu)予退款。
肖(xiao)女士(shi)認為，上海芥(jie)箴健康(kang)咨詢有(you)限公司(si)收取高昂服(fu)務(wu)(wu)費，卻(que)未盡到服(fu)務(wu)(wu)、售(shou)后(hou)義務(wu)(wu)，且自己后(hou)期(qi)無(wu)法(fa)接種(zhong)疫苗(miao)，并無(wu)其他服(fu)務(wu)(wu)產生，沒有(you)理由(you)扣(kou)除服(fu)務(wu)(wu)費不退。
肖女(nv)士的訴求是(shi)上海(hai)芥箴健康咨詢有(you)限公(gong)司盡快退還未(wei)接種(zhong)針劑(ji)費(fei)用和服(fu)務(wu)費(fei)共(gong)計(ji)4853元。
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