能源品牌周｜宮月晴：中國能源品牌走向國際還需提升“軟實力”
2024-05-13 中(zhong)國質量萬里(li)行 點擊：次
5月(yue)9日，“510中國(guo)(guo)(guo)品(pin)(pin)牌(pai)日•能(neng)源產業品(pin)(pin)牌(pai)宣傳(chuan)(chuan)周暨能(neng)源產業品(pin)(pin)牌(pai)建設年(nian)會（2024）”（以下簡稱“2024能(neng)源品(pin)(pin)牌(pai)周”）在(zai)北(bei)京遼寧大廈舉辦。北(bei)京第二外國(guo)(guo)(guo)語(yu)學院政務品(pin)(pin)牌(pai)研究中心(xin)主任宮(gong)月(yue)晴(qing)在(zai)2024能(neng)源品(pin)(pin)牌(pai)周上表示，“在(zai)經濟全球化(hua)發展的(de)今天，中國(guo)(guo)(guo)能(neng)源品(pin)(pin)牌(pai)的(de)國(guo)(guo)(guo)際(ji)(ji)(ji)(ji)傳(chuan)(chuan)播是中國(guo)(guo)(guo)品(pin)(pin)牌(pai)走出(chu)國(guo)(guo)(guo)門(men)，參與國(guo)(guo)(guo)際(ji)(ji)(ji)(ji)競爭，開辟(pi)國(guo)(guo)(guo)際(ji)(ji)(ji)(ji)市場的(de)必然要求，也是傳(chuan)(chuan)播中國(guo)(guo)(guo)形象的(de)有(you)效路徑。中國(guo)(guo)(guo)能(neng)源企(qi)業如何利用(yong)好國(guo)(guo)(guo)際(ji)(ji)(ji)(ji)傳(chuan)(chuan)播平臺與全球消費者和(he)各利益相關方(fang)互動(dong)和(he)溝通，提升品(pin)(pin)牌(pai)的(de)國(guo)(guo)(guo)際(ji)(ji)(ji)(ji)可見(jian)度和(he)影(ying)響力，樹(shu)立起獨特的(de)國(guo)(guo)(guo)際(ji)(ji)(ji)(ji)品(pin)(pin)牌(pai)形象，至關重要。”
中國能源品牌漸獲世界認可
近年來，隨著中(zhong)國能源品(pin)(pin)牌(pai)對產品(pin)(pin)質量的嚴格把關(guan)和技術研發的持續投入以及通(tong)過(guo)投資、公關(guan)活(huo)動等方式(shi)，在(zai)全(quan)球范圍(wei)內(nei)廣泛地(di)提(ti)升了(le)品(pin)(pin)牌(pai)影響力。加之同一時期，中(zhong)國在(zai)人工智能等領域的技術發展與(yu)突破(po)，極大地(di)提(ti)高了(le)中(zhong)國能源品(pin)(pin)牌(pai)的國際形象(xiang)，中(zhong)國能源品(pin)(pin)牌(pai)在(zai)海外(wai)市場逐漸得到認可。
宮月晴表(biao)示，經(jing)過多(duo)年持續努力，中國成功完成從“廉(lian)價(jia)勞動(dong)力國家”到“以環境(jing)和(he)可持續發展為商業合作優先(xian)項的(de)(de)國家”的(de)(de)蛻變。國際社會現在非常看重中國的(de)(de)企業家精(jing)神和(he)技術(shu)方面的(de)(de)創造力。
她(ta)同時指出(chu)，盡(jin)管(guan)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)能源(yuan)(yuan)企業在技術創(chuang)新與低碳轉型方面取得(de)了巨(ju)大的成(cheng)績，但(dan)國(guo)(guo)際受(shou)眾對中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)能源(yuan)(yuan)品牌(pai)的認知度仍然不夠，這(zhe)是由于(yu)公(gong)共關系與公(gong)眾溝通(tong)工作欠缺，同時中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)能源(yuan)(yuan)品牌(pai)無法產生品牌(pai)聯想。
“軟實力”還需提升
宮月晴表示，統計20家國際能源(yuan)企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)品(pin)(pin)牌理念，這(zhe)些能源(yuan)品(pin)(pin)牌共同關(guan)注的(de)關(guan)鍵詞是“可持續(xu)”“創新”“未(wei)來(lai)”“責任”“我們”等。同時，她以荷蘭皇家殼(ke)牌石油公(gong)司與愛依斯全球(qiu)電力(li)公(gong)司為(wei)例，闡述了品(pin)(pin)牌發展(zhan)中“軟實力(li)”的(de)重(zhong)要性。荷蘭皇家殼(ke)牌石油公(gong)司作(zuo)為(wei)全球(qiu)頂(ding)尖的(de)能源(yuan)企(qi)業(ye)(ye)(ye)之一，它的(de)傳(chuan)播策略強調“行業(ye)(ye)(ye)領先者”角色(se)，以“殼(ke)”動未(wei)來(lai)為(wei)大框(kuang)架全力(li)打(da)造清潔能源(yuan)巨頭形象(xiang)，其官網會根據不同地區，變換語種(zhong)、改變宣傳(chuan)內(nei)容(rong)側重(zhong)點(dian)，而社(she)交媒體上則(ze)更加(jia)注重(zhong)吸(xi)引年輕受(shou)眾。愛依斯全球(qiu)電力(li)公(gong)司則(ze)非常重(zhong)視(shi)企(qi)業(ye)(ye)(ye)“價(jia)(jia)值(zhi)觀”的(de)塑造和傳(chuan)播，會組織“價(jia)(jia)值(zhi)觀活(huo)動日”，促(cu)進國際員工交流共識，開展(zhan)“家庭日”團建，打(da)造親和雇(gu)主(zhu)形象(xiang)，設立“安全日”樹立負責任品(pin)(pin)牌形象(xiang)。
“中國(guo)(guo)(guo)能源品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌通常談論的(de)(de)(de)是(shi)規模(mo)、資金、數(shu)量，而國(guo)(guo)(guo)際受(shou)(shou)眾同時也對文化、藝術、電影和體育(yu)等領域保持(chi)關(guan)注(zhu)。因此，中國(guo)(guo)(guo)能源品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌需要在這些領域加大投入。”她認為，目前(qian)，中國(guo)(guo)(guo)能源企業(ye)傳播內容上仍然(ran)偏重產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)本身，缺少(shao)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌價值的(de)(de)(de)體現(xian)。雖然(ran)個別公司的(de)(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)在國(guo)(guo)(guo)際市場很(hen)受(shou)(shou)歡迎，但國(guo)(guo)(guo)際受(shou)(shou)眾不一定會(hui)把他們喜歡的(de)(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)與“中國(guo)(guo)(guo)”或(huo)“中國(guo)(guo)(guo)產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)”相關(guan)聯，這是(shi)未來傳播內容要注(zhu)意的(de)(de)(de)重點之一。
向世界講好中國品牌故事
中國能源(yuan)(yuan)企業如何講好“中國故(gu)事”，中國能源(yuan)(yuan)品(pin)(pin)牌如何與產品(pin)(pin)產生聯想？宮月(yue)晴給出三點建議(yi)。
第一，要重(zhong)視官網(wang)傳播體(ti)系建(jian)構路徑。通過多(duo)維度、多(duo)框架的(de)(de)(de)搭(da)建(jian)，官網(wang)可(ke)以將集(ji)團的(de)(de)(de)優勢、業績、展望等(deng)方面清晰(xi)、直接地傳達，是B端(duan)客(ke)戶了(le)解自己(ji)的(de)(de)(de)首選渠道。同(tong)時，官網(wang)傳播可(ke)規(gui)避來自社交媒體(ti)的(de)(de)(de)輿論風險，極大地保(bao)護(hu)自身(shen)的(de)(de)(de)權威形象。
第二，要借力本地公(gong)司提升(sheng)傳播效率。對于一(yi)個(ge)愿意進入國(guo)(guo)際市場的(de)中(zhong)國(guo)(guo)能源(yuan)品(pin)牌，更快、更容易的(de)解決方法是與一(yi)個(ge)知名(ming)的(de)國(guo)(guo)際同(tong)行品(pin)牌合作(zuo)。建議中(zhong)國(guo)(guo)企業與當(dang)地企業結成伙(huo)伴關(guan)系(xi)(xi)，建立(li)一(yi)種可以確(que)定并達(da)成一(yi)致的(de)伙(huo)伴關(guan)系(xi)(xi)或(huo)新的(de)商業模式。
第三，要推動(dong)旗艦(jian)項目(mu)活(huo)化品(pin)牌(pai)故(gu)事(shi)。旗艦(jian)項目(mu)是集團主動(dong)塑造(zao)自身形象的(de)機會，集團可根據(ju)自身品(pin)牌(pai)國際(ji)化進程的(de)階(jie)段性需(xu)求，制定有(you)針對性的(de)活(huo)動(dong)策(ce)劃與執行(xing)方案。講(jiang)好(hao)品(pin)牌(pai)故(gu)事(shi)，重點有(you)兩(liang)個(ge)，一(yi)(yi)個(ge)是“故(gu)事(shi)好(hao)”，一(yi)(yi)個(ge)是“講(jiang)好(hao)”。因此，在明(ming)確了好(hao)故(gu)事(shi)之后(hou)，需(xu)要明(ming)確如何制定傳播與公關(guan)策(ce)略，讓(rang)好(hao)故(gu)事(shi)的(de)影響力有(you)效且(qie)持(chi)久。
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