激發消費活力 中消協公布2024年消費維權年主題
2024-01-23 中(zhong)國質量(liang)萬里行 點擊(ji)：次
今天，中(zhong)國(guo)消(xiao)(xiao)費(fei)者協會(hui)公布2024年消(xiao)(xiao)費(fei)維權年主(zhu)(zhu)題(ti)為“激(ji)發(fa)消(xiao)(xiao)費(fei)活力”。據(ju)了解，“激(ji)發(fa)消(xiao)(xiao)費(fei)活力”年主(zhu)(zhu)題(ti)的涵義主(zhu)(zhu)要包(bao)括：
一(yi)是提升消協組織(zhi)維權能力，幫消費者解決(jue)后(hou)顧之憂，讓消費者敢消費。
二是(shi)協(xie)同共治(zhi)優化消費環境，助消費者增強獲得感，讓消費者愿消費。
三是釋放消費(fei)升級潛能，助力高(gao)質量發展，讓(rang)消費(fei)者樂享高(gao)品質消費(fei)。
圍(wei)繞“激發消(xiao)費活力”年主題，中消(xiao)協(xie)和全國消(xiao)協(xie)組織(zhi)計劃(hua)開展以下工作：
一是(shi)深入開展消費維權年主題宣(xuan)傳，結合(he)各地實際，組織多種形式的主題活動，大力營造全社(she)會(hui)關心和支持(chi)消費者權益保(bao)護工作的良好氛圍(wei)。
二(er)是高質(zhi)量完成全國消協組(zu)織投(tou)訴與咨詢信息系統優化升(sheng)(sheng)級并正式(shi)上線運行，提升(sheng)(sheng)全國消協組(zu)織投(tou)訴工作網(wang)絡化、智能化、便利化水平(ping)。
三是深(shen)入開展百城消(xiao)(xiao)費(fei)者滿意度測評，做好測評結果的應用，促進地方黨委(wei)和政府(fu)更加重視消(xiao)(xiao)費(fei)環境建設。
四是(shi)聯動(dong)地方消(xiao)協(xie)組織開展“3·15金秋(qiu)購(gou)物(wu)節”公益活動(dong)，以“誠(cheng)信好(hao)、質(zhi)量好(hao)、性(xing)價比好(hao)、購(gou)物(wu)體驗好(hao)、售后服務好(hao)、投訴(su)處理(li)好(hao)”為特色(se)，倡導經營者(zhe)推(tui)出高(gao)于平時、讓消(xiao)費者(zhe)有(you)明顯獲得感的放心(xin)(xin)暖心(xin)(xin)舉(ju)措(cuo)，積極(ji)營造放心(xin)(xin)暖心(xin)(xin)消(xiao)費環(huan)境(jing)。
五是(shi)探索(suo)打造《消(xiao)協有(you)話說》工(gong)作品(pin)牌(pai)，以揭露(lu)批(pi)評(ping)、消(xiao)費辟謠、警示提示為(wei)特(te)色，緊(jin)扣消(xiao)費熱點(dian)，提出消(xiao)協意見(jian)，更好履行(xing)社會監督法定職責(ze)。
六(liu)是聚焦消費(fei)熱點問題和消費(fei)領域重大事(shi)件，積極開展消費(fei)維權理論與實務研究，提出高質量的立法或(huo)監管建議。
七是組織開(kai)展(zhan)重(zhong)點領域消(xiao)費監督，關注消(xiao)費維權弱(ruo)勢群(qun)體、薄弱(ruo)環節以及消(xiao)費新業態(tai)、新模式，開(kai)展(zhan)“霸王條款”、預付式消(xiao)費、平(ping)臺交易(yi)行為(wei)等監督調(diao)查，敦促企業積極承擔消(xiao)費維權主體責(ze)任。
八(ba)是加強(qiang)對(dui)全國消協(xie)組(zu)織比較試(shi)驗工作(zuo)的(de)統籌指導，鼓勵(li)引導各地消協(xie)組(zu)織進行(xing)工作(zuo)聯動，及時更新比較試(shi)驗數據庫信息，組(zu)織開展老年用品、兒童用品等比較試(shi)驗。
九是做好重要(yao)消(xiao)費(fei)節點消(xiao)費(fei)輿情監測(ce)，跟蹤分析消(xiao)費(fei)輿情熱點，表明消(xiao)協(xie)組(zu)織觀(guan)點，提出消(xiao)協(xie)組(zu)織意見。
十是(shi)以中消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)協(xie)成立40周年為主(zhu)題開展(zhan)系列活(huo)動，深入探討(tao)和交流消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費者(zhe)權(quan)益保護(hu)工(gong)作，宣傳(chuan)展(zhan)示40年來中消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)協(xie)及各(ge)地(di)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)協(xie)組(zu)織(zhi)在消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費者(zhe)權(quan)益保護(hu)方(fang)面取得的成果，營造全社會參與(yu)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費維(wei)權(quan)濃厚氛(fen)圍。
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