警惕二手平臺找酒店代訂隱患無窮
2024-05-26 中國質量萬里行 點擊：次
“酒(jiu)店代(dai)(dai)訂，差(cha)點給我送泰國局(ju)子里(li)!”最近(jin)有網友發(fa)帖，控(kong)訴(su)被二手交易(yi)平臺上的“酒(jiu)店代(dai)(dai)訂”商(shang)家坑了(le)，原來所謂(wei)的折扣房是(shi)無良商(shang)家盜刷他人(ren)信用卡(ka)非法預訂的，這直接導(dao)致了(le)信用卡(ka)卡(ka)主發(fa)現后(hou)報警，自己(ji)還被帶到了(le)當(dang)地(di)警察局(ju)，險些要“蹲局(ju)子”。
在這條帖子的(de)評論區，也(ye)有不少(shao)網友回(hui)憶起自(zi)己被坑過(guo)的(de)經(jing)歷，有和原(yuan)博主(zhu)一(yi)樣被國外警察(cha)傳喚過(guo)的(de)、有代訂訂單無法入住最(zui)后花原(yuan)價現場訂房的(de)，偶有“順利”的(de)，也(ye)表示(shi)后怕(pa)。
除了二手交(jiao)(jiao)易平臺(tai)，社交(jiao)(jiao)平臺(tai)也是“代(dai)訂”亂(luan)象的重災區。
記者(zhe)在某二手(shou)交易平(ping)臺看(kan)到，搜索“酒店代訂”相關的(de)關鍵詞，不(bu)乏“3折起(qi)”“全(quan)網最低價”一類以(yi)低價吸引(yin)眼(yan)球的(de)產品(pin)，多數(shu)還(huan)寫著“保證入住(zhu)，不(bu)住(zhu)退款”，而且(qie)幾乎全(quan)是(shi)好(hao)評。
有(you)酒店業(ye)內人士向記者(zhe)介紹，這(zhe)類代(dai)訂產品多數為商家靠非法盜刷信用卡得(de)來，剩余的則是企業(ye)協議(yi)價、會(hui)員積(ji)分(fen)代(dai)訂和“房卡房”。該人士對想要享受愉悅旅程的消費者(zhe)來說，這(zhe)些“代(dai)訂”都存(cun)在隱(yin)患和風險。至于幾乎全是好評(ping)的原因，則是因為交易(yi)未成功、訂單(dan)關閉后，買家并不能對該次(ci)交易(yi)再留下(xia)評(ping)論。
上(shang)述人士還詳細介紹了(le)這(zhe)些所謂“代(dai)訂(ding)”商家(jia)的工作鏈路。
第一類，盜(dao)刷房(fang)。賣(mai)家(jia)盜(dao)用他(ta)人的信(xin)用卡為消費(fei)者的酒店訂單付費(fei)，尤其海外酒店是重災區。一旦被(bei)盜(dao)刷的卡主發現(xian)并(bing)報警，消費(fei)者輕則補房(fang)費(fei)，重則被(bei)取消簽證(zheng)(zheng)、留下盜(dao)刷記錄，還可能對后續(xu)再次入境或辦(ban)理他(ta)國簽證(zheng)(zheng)造成影響。
一(yi)般來說，這類代訂也是(shi)最便宜的，因為(wei)賣(mai)家(jia)根本無需付出任何金(jin)錢成本。所(suo)以三折、四折的價格頻現，消費者要格外注意，切(qie)勿因小(xiao)失(shi)大。
有通過二手交易平臺代訂(ding)酒店的網(wang)友稱，訂(ding)單(dan)結束兩個(ge)月(yue)后發現是盜刷，并被酒店要(yao)求重新付房款。
第二類，積(ji)(ji)分(fen)房。這分(fen)為酒店會(hui)員使用(yong)(yong)自(zi)己的(de)積(ji)(ji)分(fen)，還是無良賣家(jia)盜(dao)用(yong)(yong)他人(ren)積(ji)(ji)分(fen)訂房。由于正規渠道的(de)積(ji)(ji)分(fen)房是僅限會(hui)員本(ben)人(ren)入(ru)住(zhu)(zhu)的(de)，所以消費者(zhe)將被(bei)添(tian)加為同住(zhu)(zhu)人(ren)。但許多酒店需(xu)(xu)要(yao)核實會(hui)員本(ben)人(ren)到場(chang)，才能成功辦(ban)理入(ru)住(zhu)(zhu)，所以常常會(hui)發生消費者(zhe)在前臺(tai)被(bei)“罰站”的(de)尷(gan)尬。即使成功入(ru)住(zhu)(zhu)了，會(hui)員本(ben)人(ren)還可(ke)以再向酒店投訴稱自(zi)己的(de)積(ji)(ji)分(fen)被(bei)冒(mao)用(yong)(yong)，要(yao)求(qiu)酒店退還積(ji)(ji)分(fen)。結果是消費者(zhe)最終(zhong)成了盜(dao)用(yong)(yong)積(ji)(ji)分(fen)的(de)“騙子”，可(ke)能還需(xu)(xu)要(yao)承擔(dan)全部酒店費用(yong)(yong)。
第三(san)類，協議房。一些企業會(hui)(hui)與酒(jiu)店協議，該公(gong)司員工(gong)(gong)入住該酒(jiu)店時，可(ke)享受一定的優惠價格。有一些酒(jiu)店代理(li)會(hui)(hui)通過(guo)制作假工(gong)(gong)牌(pai)來蒙(meng)混(hun)過(guo)關，但(dan)是隨著酒(jiu)店查(cha)驗意識(shi)越(yue)來越(yue)高(gao)，除了名片和工(gong)(gong)牌(pai)，可(ke)能還(huan)需要驗證公(gong)司郵箱。一旦查(cha)出消(xiao)費者冒用協議價，有可(ke)能會(hui)(hui)拒絕入住，或者用當天前臺(tai)價重新付款(kuan)入住。個(ge)別(bie)嚴查(cha)的酒(jiu)店甚至(zhi)會(hui)(hui)報警處理(li)。
第四(si)類，房卡(ka)(ka)房。這類房間是(shi)沒法用消費(fei)者(zhe)本(ben)人(ren)名字預(yu)訂的，也查不到自己的預(yu)訂信息。消費(fei)者(zhe)一(yi)(yi)般(ban)會被告知(zhi)(zhi)，幾(ji)點在酒(jiu)店前臺(tai)等(deng)人(ren)給房卡(ka)(ka)。但風險是(shi)不知(zhi)(zhi)道還有誰的手上也有同(tong)一(yi)(yi)張房卡(ka)(ka)，存在安全隱(yin)患。
對消(xiao)費者來說，無論是上述哪種情況，都有極大(da)的風險(xian)。中國質(zhi)量萬里行提醒消(xiao)費者，最安(an)全和保(bao)險(xian)的方式(shi)，是通過酒店官網、靠譜的大(da)型OTA平臺等正規渠道(dao)進行預(yu)訂，以免上當受騙(pian)，增加麻(ma)煩(fan)。
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