平臺企業提振消費現場服務系列活動在京舉辦
2025-03-31 中國質(zhi)量萬里行 點擊：次
優(you)化消費(fei)環境，大力提振(zhen)消費(fei)。作(zuo)為(wei)“市(shi)場監管總局3·15國際消費(fei)者權益日系列活(huo)(huo)動(dong)”之一，3月30日，平(ping)臺企業提振(zhen)消費(fei)現場服務系列活(huo)(huo)動(dong)在(zai)京舉(ju)辦，旨(zhi)在(zai)構建(jian)信(xin)任經濟時(shi)代平(ping)臺企業可持續消費(fei)生態。
據介紹(shao)，系列活(huo)動(dong)(dong)由中(zhong)國質(zhi)量報(bao)刊(kan)社(she)主辦，《中(zhong)國質(zhi)量萬里(li)行(xing)》雜志(zhi)(zhi)社(she)、新華網(wang)《溯源中(zhong)國》承辦，《中(zhong)國質(zhi)量監管》雜志(zhi)(zhi)社(she)、《產品可靠(kao)性報(bao)告》雜志(zhi)(zhi)社(she)協辦。活(huo)動(dong)(dong)現場啟動(dong)(dong)“優化消費環(huan)(huan)境專項(xiang)行(xing)動(dong)(dong)”，并(bing)通過(guo)平臺(tai)企業代表主旨(zhi)演講、經驗分享、誠信(xin)經營承諾、嘉賓對(dui)話等環(huan)(huan)節展開。
《中國質量萬(wan)里行》雜志社(she)社(she)長杜吟在(zai)致辭(ci)中介紹，舉辦平臺(tai)(tai)企業(ye)提(ti)振(zhen)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)現場服務系(xi)列(lie)活動(dong)是響應國家政策(ce)號召、落(luo)實《市場監管總局2025年工作(zuo)要(yao)點(dian)》的務實行動(dong)。杜吟表示，攜手(shou)新(xin)華網《溯(su)源中國》舉辦此(ci)次系(xi)列(lie)活動(dong)主要(yao)達成三(san)個(ge)目標：一(yi)是凝聚(ju)共識(shi)，推動(dong)平臺(tai)(tai)企業(ye)將“誠信經營”內(nei)化為發展基(ji)因，外化為服務標準；二是提(ti)振(zhen)信心(xin)，發揮平臺(tai)(tai)企業(ye)渠道銷售的重要(yao)作(zuo)用，共同研討透明、安(an)全、優質的服務體驗，讓消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)敢(gan)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)、愿消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)、放(fang)心(xin)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)。三(san)是破解(jie)難題，分(fen)析(xi)聚(ju)焦消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)反映(ying)強(qiang)烈的痛點(dian)，共商直(zhi)播電商合規方案與(yu)高質量發展路徑。
新(xin)(xin)華網(wang)移動互(hu)聯網(wang)事業(ye)群總經理陳華表示，新(xin)(xin)華網(wang)作為中(zhong)(zhong)央重點新(xin)(xin)聞網(wang)站(zhan)，始終致力于(yu)服(fu)務(wu)(wu)國(guo)家戰略，一(yi)方面全方位宣傳(chuan)政(zheng)策，搭建(jian)溝通橋梁，營造(zao)放心消(xiao)費(fei)(fei)環境(jing)；另一(yi)方面打造(zao)“溯(su)源中(zhong)(zhong)國(guo)”平(ping)臺，通過可(ke)(ke)信認證、可(ke)(ke)信傳(chuan)播、產銷(xiao)對接和綜合服(fu)務(wu)(wu)，為消(xiao)費(fei)(fei)者提(ti)供優(you)(you)質、可(ke)(ke)靠的(de)消(xiao)費(fei)(fei)信息，助力提(ti)振消(xiao)費(fei)(fei)市場(chang)。他(ta)表示，新(xin)(xin)華網(wang)“溯(su)源中(zhong)(zhong)國(guo)”將充分發揮資源優(you)(you)勢(shi)，包(bao)括與《中(zhong)(zhong)國(guo)質量萬里行》深(shen)度合作，賦(fu)能優(you)(you)秀平(ping)臺企業(ye)，創新(xin)(xin)消(xiao)費(fei)(fei)場(chang)景和服(fu)務(wu)(wu)模式，實(shi)現企業(ye)發展與社會進步的(de)良性互(hu)動，共同探索提(ti)振消(xiao)費(fei)(fei)的(de)新(xin)(xin)路徑。
平臺(tai)企業(ye)是“創造更(geng)多消(xiao)費場景”“大力提振消(xiao)費，全方位擴(kuo)大國內(nei)需求”的重要渠道，為提振消(xiao)費、產業(ye)升(sheng)級、增(zeng)加就業(ye)、鄉村振興以及(ji)文化傳播等(deng)方面做(zuo)出了積(ji)極(ji)貢獻。
“832平臺(tai)”是脫貧與(yu)鄉村振興的重要載體(ti)，五年來取得了顯著成績。中國供銷(xiao)電子商(shang)務有限公(gong)司副總經理郭榮(rong)敏介紹，“832平臺(tai)”入駐供應商(shang)超3.1萬家(jia)，在(zai)售(shou)商(shang)品超37萬款，已(yi)完結成交額超505億元(yuan)。截(jie)至目(mu)前，已(yi)經有70余(yu)家(jia)中央企業(ye)(ye)和(he)金融機構、4000余(yu)家(jia)地(di)方國有企業(ye)(ye)、190多萬個(ge)人用(yong)戶，通過“832平臺(tai)”開展采購，拓寬脫貧地(di)區農(nong)產品的銷(xiao)售(shou)渠道。郭榮(rong)敏表示，“832平臺(tai)”將(jiang)繼續(xu)為(wei)鞏固(gu)拓展脫貧攻堅(jian)成果、促(cu)進鄉村振興、提振消費信(xin)心(xin)、推動產業(ye)(ye)升級(ji)以及文化傳播做出積極貢獻。
拼(pin)(pin)多(duo)多(duo)長期致力于創新消(xiao)費(fei)場景(jing)和(he)體驗(yan)(yan)，不斷滿足消(xiao)費(fei)者的(de)(de)個性化(hua)需(xu)求。拼(pin)(pin)多(duo)多(duo)合規部(bu)總監(jian)涂拓航強調電商(shang)平臺在創新消(xiao)費(fei)體驗(yan)(yan)、保(bao)護消(xiao)費(fei)者權(quan)益(yi)方面所(suo)做(zuo)的(de)(de)努力，包(bao)括完善(shan)商(shang)家(jia)審核、商(shang)品(pin)監(jian)管、評(ping)價(jia)體系和(he)回款流程等。拼(pin)(pin)多(duo)多(duo)還(huan)重(zhong)點推出消(xiao)費(fei)者體驗(yan)(yan)提升計劃，以及通(tong)過視頻通(tong)話等技術手段改(gai)善(shan)消(xiao)費(fei)者購物體驗(yan)(yan)的(de)(de)創新做(zuo)法，成(cheng)為數字經濟時代消(xiao)費(fei)增長的(de)(de)重(zhong)要引擎。
直播電商通過激活消費、賦能(neng)(neng)實體(ti)、重構生(sheng)態(tai)，持續推動(dong)平臺經濟從(cong)規模(mo)擴張向高質量發展演變。作為直播行業(ye)的重要參與者，MCN機(ji)構代表——無憂傳(chuan)媒集團有(you)限公司市(shi)場部(bu)副總裁(cai)郭嘉介紹，無憂傳(chuan)媒通過加強自身規范經營、調整內(nei)部(bu)管理，不斷完善選(xuan)品、品控、運營、銷售和售后五大合規體(ti)系(xi)，切實壓實主體(ti)責任。與此同時，無憂傳(chuan)媒參與起草國(guo)內(nei)首個網絡(luo)(luo)表演主播職業(ye)能(neng)(neng)力評價標(biao)準等方式推動(dong)網絡(luo)(luo)直播行業(ye)良性(xing)發展，助力網絡(luo)(luo)直播營銷有(you)序(xu)成長。
網絡主播正在(zai)成為平臺(tai)經濟中連接供需(xu)兩端、激活消費(fei)潛力的(de)(de)(de)(de)(de)核心樞紐。影(ying)視明星、知名網絡主播來喜認(ren)為，作為演員(yuan)參(can)與直播帶貨(huo)(huo)是一(yi)種新的(de)(de)(de)(de)(de)嘗試，他(ta)強(qiang)(qiang)調了(le)對(dui)農民(min)和土地的(de)(de)(de)(de)(de)深厚(hou)感情，并(bing)提(ti)出(chu)通過直播帶貨(huo)(huo)幫助農產品走出(chu)大山(shan)，提(ti)升農民(min)口(kou)碑的(de)(de)(de)(de)(de)重要(yao)性(xing)。來喜分享了(le)自(zi)己對(dui)激勵消費(fei)、杜(du)絕假(jia)(jia)貨(huo)(huo)的(de)(de)(de)(de)(de)看法，他(ta)認(ren)為流通管理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)加強(qiang)(qiang)和勞動力資(zi)源的(de)(de)(de)(de)(de)合理(li)利用是關鍵。同時，他(ta)指出(chu)了(le)當前直播帶貨(huo)(huo)行(xing)業存在(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)，如假(jia)(jia)貨(huo)(huo)問(wen)題(ti)、平臺(tai)算法導致的(de)(de)(de)(de)(de)惡性(xing)競爭等(deng)，并(bing)提(ti)出(chu)了(le)相應(ying)的(de)(de)(de)(de)(de)改進(jin)建議。
在《中國質量監管(guan)》雜志社(she)社(she)長白戰林(lin)的帶領(ling)下，杭州媛(yuan)創(chuang)文(wen)(wen)化(hua)(hua)傳(chuan)媒(mei)有(you)(you)限(xian)公(gong)(gong)司、好(hao)茶文(wen)(wen)化(hua)(hua)（北京）集團有(you)(you)限(xian)公(gong)(gong)司、安(an)徽嗨(hai)澳(ao)菲進(jin)出口貿易(yi)有(you)(you)限(xian)公(gong)(gong)司、虎眼萬年青品(pin)牌(pai)管(guan)理（吉(ji)林(lin)）有(you)(you)限(xian)責任公(gong)(gong)司、合肥三點(dian)一五品(pin)牌(pai)營銷管(guan)理有(you)(you)限(xian)公(gong)(gong)司、青島(dao)西魚文(wen)(wen)化(hua)(hua)傳(chuan)媒(mei)有(you)(you)限(xian)公(gong)(gong)司等(deng)平(ping)(ping)臺企業、主播代表(biao)，共同承諾：遵守法律法規(gui)，堅(jian)持向(xiang)上(shang)向(xiang)善；規(gui)范(fan)平(ping)(ping)臺規(gui)則，保(bao)障公(gong)(gong)平(ping)(ping)交易(yi)；明(ming)示收費標準(zhun)，杜絕強制服務；加強直(zhi)播管(guan)理，抵制亂象(xiang)行為；優化(hua)(hua)算(suan)法機(ji)制，推動透明(ming)可(ke)信；保(bao)護(hu)消(xiao)費者權益，暢通維權渠(qu)道(dao)。
嘉賓對(dui)話環節(jie)，《產(chan)(chan)品可(ke)靠性報(bao)告》雜志社社長劉大平擔任主(zhu)持(chi)人。國家數字(zi)文化跨(kua)境交易平臺主(zhu)任馬(ma)旭、廣州金(jin)至檢測技術有(you)限(xian)公(gong)司(si)總經(jing)理毛善勇、黑龍江大北農食(shi)品科(ke)技集團(tuan)有(you)限(xian)公(gong)司(si)高級(ji)副總裁高安祥(xiang)、四眾智(zhi)庫創(chuang)始人田(tian)帥、安徽(hui)時(shi)代脈搏傳媒有(you)限(xian)公(gong)司(si)主(zhu)播(bo)(bo)“山農彭哥”等平臺經(jing)濟的數字(zi)資(zi)產(chan)(chan)合規、檢測機構(gou)、生產(chan)(chan)企(qi)業、企(qi)業智(zhi)庫、網絡主(zhu)播(bo)(bo)等代表圍繞“構(gou)建(jian)信任經(jing)濟時(shi)代平臺企(qi)業可(ke)持(chi)續消費生態”的主(zhu)題進行對(dui)話交流。
新(xin)華(hua)網、《中(zhong)國質量萬里行》雜(za)志(zhi)社、好茶文化（北京）集團有限公(gong)司(si)、廣(guang)州金至檢(jian)測技(ji)術(shu)有限公(gong)司(si)、虎(hu)眼萬年青品牌管(guan)理（吉(ji)林）有限責(ze)任公(gong)司(si)、安徽新(xin)部落傳媒(mei)科技(ji)有限公(gong)司(si)、網絡(luo)主(zhu)播來喜等相關(guan)代(dai)表現場啟動(dong)“優化消(xiao)費環境專項行動(dong)——平臺企業提振消(xiao)費服務”活動(dong)。
市(shi)場監管總局新聞宣傳(chuan)司、網監司相關處室同(tong)志，行業組(zu)織、專家(jia)學者(zhe)、電商(shang)平(ping)臺、品牌企業、主播(bo)、消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)、媒體(ti)代(dai)表等百(bai)余人現場參會，圍(wei)繞“優化消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)環境(jing)大力提振(zhen)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)”這一主題(ti)，以(yi)“電商(shang)+N”等豐富多(duo)彩的形式，共商(shang)平(ping)臺企業“激(ji)發消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)活力”良策。
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