【投訴】“海信電視機”異常外框變形 客服判定不符合換貨條件
2023-06-27 黑(hei)龍江省(sheng) 點擊：次
2023年4月(yue)7日，黑龍江省哈(ha)爾濱市的南女士(shi)購買“海(hai)信電視(shi)機(ji)”一臺，購機(ji)共花費3200元。
南女士稱，電視機安裝完成后一切(qie)使用(yong)正常，過(guo)了60天，卻出(chu)現外框變形的現象，且并非(fei)人為(wei)造成。她發現情況后及時和海信客服進行溝通，對方以不符合換貨條件為(wei)由，拒絕更換產(chan)品。
南(nan)女士的訴求是“海信電視(shi)機(ji)”為南(nan)女士免費更(geng)換產品。
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