治理電視“套娃”收費和操作復雜工作成效顯著
2025-03-03 中(zhong)國質(zhi)量萬(wan)里行(xing) 點(dian)擊(ji)：次
國(guo)家廣播(bo)電(dian)視(shi)(shi)總局25日聯合(he)中(zhong)央(yang)宣傳部(bu)(bu)(bu)、中(zhong)央(yang)網信(xin)辦、工業(ye)和(he)信(xin)息化(hua)部(bu)(bu)(bu)、文化(hua)和(he)旅游部(bu)(bu)(bu)、市場監管(guan)總局、中(zhong)央(yang)廣播(bo)電(dian)視(shi)(shi)總臺、中(zhong)國(guo)消費者協會等部(bu)(bu)(bu)門單(dan)位，召(zhao)開(kai)治理(li)電(dian)視(shi)(shi)“套娃”收費和(he)操作(zuo)復雜工作(zuo)總結部(bu)(bu)(bu)署會。
會議通報了治理(li)電視“套娃(wa)”收費和(he)操作(zuo)(zuo)復雜工作(zuo)(zuo)成(cheng)效。各部門單位堅持(chi)把“雙治理(li)”作(zuo)(zuo)為(wei)政治工程、民心工程、系統工程，在鞏固(gu)2023年(nian)第一(yi)階(jie)段(duan)已經取(qu)得(de)的成(cheng)果基礎上，2024年(nian)第二階(jie)段(duan)、第三(san)階(jie)段(duan)治理(li)工作(zuo)(zuo)又(you)實(shi)現(xian)了一(yi)系列重大創新、取(qu)得(de)了一(yi)系列重要突破。
一是酒店等場所操(cao)作復雜治理成(cheng)效顯著(zhu)，18.3萬家酒店1159萬間客房(fang)實現“便(bian)捷看(kan)電(dian)(dian)視(shi)(shi)(shi)”。廣電(dian)(dian)總局聯合商(shang)務部、文化(hua)和(he)(he)旅游部等部門將酒店電(dian)(dian)視(shi)(shi)(shi)納(na)入(ru)以舊換(huan)新支持范(fan)圍，107家酒店完成(cheng)電(dian)(dian)視(shi)(shi)(shi)以舊換(huan)新，規(gui)范(fan)機場和(he)(he)高(gao)鐵(tie)站(zhan)電(dian)(dian)視(shi)(shi)(shi)直(zhi)播(bo)頻道服務，全國255家機場和(he)(he)183個高(gao)鐵(tie)站(zhan)接入(ru)合規(gui)電(dian)(dian)視(shi)(shi)(shi)信(xin)號源。
二是(shi)“一個遙控器(qi)看電視”取(qu)得重要突(tu)破。引導幫助2億多用戶使用遙控器(qi)紅外學(xue)習功能，實現(xian)機頂盒遙控器(qi)同時(shi)(shi)控制電視機。組織成功研(yan)制同時(shi)(shi)具備(bei)紅外、藍(lan)牙、星閃3種(zhong)通信模式的三(san)模通用遙控器(qi)，實現(xian)了“所見即(ji)所控”的創新交互(hu)體驗。
三(san)是研制(zhi)出15款(kuan)插入式微(wei)型機頂(ding)盒(he)，一定程度(du)解決了(le)機頂(ding)盒(he)碎片化問題，具備了(le)規模部署的基礎(chu)。
四是(shi)完成(cheng)機(ji)頂盒(he)內(nei)置(zhi)化電視機(ji)樣機(ji)研制，為實現取消機(ji)頂盒(he)、徹底解(jie)決操作復雜問(wen)題奠(dian)定了基礎。
五是互(hu)聯(lian)網電視(shi)(shi)播控權回歸互(hu)聯(lian)網電視(shi)(shi)集成平(ping)(ping)臺(tai)，7家集成平(ping)(ping)臺(tai)完成1.8億臺(tai)終端的(de)播控全(quan)覆蓋，為互(hu)聯(lian)網電視(shi)(shi)健(jian)康有序發展提供了有力支撐。
六是增(zeng)強了電視大(da)屏吸引(yin)(yin)力。將(jiang)開(kai)展“雙治(zhi)理”與豐富(fu)電視大(da)屏優質(zhi)內容供給緊密結合，推動優質(zhi)內容“多臺聯(lian)播(bo)”“臺網(wang)同播(bo)”，推動優秀網(wang)絡劇微短(duan)劇上大(da)屏，電視大(da)屏內容更加豐富(fu)、吸引(yin)(yin)力增(zeng)強。
中國視(shi)聽大(da)數(shu)據（CVB）顯示，2024年(nian)，全國直播頻道(dao)用戶月(yue)平(ping)均活躍率62.2%，較治理(li)前(qian)上漲9.6%。全國有(you)線電視(shi)繳(jiao)費(fei)用戶8年(nian)來首(shou)次實現正增長。同(tong)時，“雙治理(li)”推(tui)動的(de)電視(shi)機、機頂盒、遙控器等消費(fei)電子(zi)產品技術(shu)革(ge)新(xin)、升級換(huan)代，在家電和酒店電視(shi)以舊換(huan)新(xin)等政策疊(die)加下(xia)，助力提振消費(fei)、服務經濟(ji)發展(zhan)的(de)效果(guo)也將日益顯現。
2025年(nian)，“雙(shuang)治理”工作進入新的(de)階(jie)段(duan)，這次會議提(ti)出要把(ba)“鞏固、深化、拓(tuo)展、提(ti)升”作為關鍵詞，以用(yong)戶(hu)為中心，久(jiu)(jiu)久(jiu)(jiu)為功，打好“雙(shuang)治理”治本(ben)“持久(jiu)(jiu)戰”，不斷優化改進內容和服務，深入實施(shi)廣(guang)播(bo)電視(shi)和網絡視(shi)聽精(jing)品創(chuang)作工程，推進廣(guang)電媒體(ti)系(xi)統性變革(ge)，強化科技引領發展，推動超高清端到(dao)端全鏈條發展取得(de)明顯(xian)成(cheng)效，推動生成(cheng)式人工智能和5G NR（全球(qiu)性5G標準）創(chuang)新應用(yong)，形成(cheng)推動廣(guang)播(bo)電視(shi)和網絡視(shi)聽高質量(liang)發展的(de)合力。
一是加快新型(xing)三(san)模通(tong)(tong)用遙(yao)控器和插入(ru)式微型(xing)機(ji)頂盒(he)千(qian)萬(wan)級規模部(bu)署。年內完(wan)成1130萬(wan)臺批(pi)量(liang)部(bu)署總體目標。推動存量(liang)電視機(ji)和普通(tong)(tong)機(ji)頂盒(he)適配三(san)模通(tong)(tong)用遙(yao)控器，持續優化手機(ji)遙(yao)控功能(neng)，繼續改進提升存量(liang)遙(yao)控器、機(ji)頂盒(he)。
二(er)是加快機頂盒內置化電視機試(shi)點應用和規模部(bu)署(shu)(shu)。2025年要實現百萬(wan)級一體化電視機部(bu)署(shu)(shu)目(mu)標。
三是全面拓展提升酒店(dian)(dian)、養老機構(gou)、醫(yi)院(yuan)、培(pei)(pei)訓中(zhong)心等公共場景(jing)電(dian)視服務。加強酒店(dian)(dian)電(dian)視治理效(xiao)(xiao)果常(chang)態(tai)化(hua)核查工作(zuo)，出臺酒店(dian)(dian)電(dian)視服務技術規(gui)范(fan)，全面推(tui)進酒店(dian)(dian)電(dian)視以舊換新。推(tui)動更多養老機構(gou)實現“開機看直播、便捷看電(dian)視”。深(shen)入調研摸底，優化(hua)醫(yi)院(yuan)、培(pei)(pei)訓中(zhong)心等場景(jing)看電(dian)視體驗(yan)，推(tui)動農村等地區提升“雙(shuang)治理”成(cheng)效(xiao)(xiao)。
四是完善互(hu)(hu)聯(lian)網電視管理體(ti)系。抓緊完善管理制(zhi)度，開展互(hu)(hu)聯(lian)網電視播控(kong)能力年(nian)度評估，對年(nian)度評估不(bu)合格的集成平臺實施退(tui)出機(ji)制(zhi)。繼(ji)續堅決治(zhi)理違規OTT直播。
五(wu)是完(wan)善(shan)政策法(fa)(fa)規(gui)(gui)、標(biao)準規(gui)(gui)范(fan)、技(ji)術(shu)手段、體制(zhi)機(ji)制(zhi)，努(nu)力實現(xian)治本(ben)目標(biao)，確保治得住、不反彈(dan)。將“雙治理”中的(de)有(you)(you)效做法(fa)(fa)以法(fa)(fa)律(lv)法(fa)(fa)規(gui)(gui)形式固定下來。廣(guang)(guang)電(dian)(dian)總局會同工信部制(zhi)訂“便捷看(kan)電(dian)(dian)視”團體標(biao)準。繼(ji)續推進智能電(dian)(dian)視機(ji)開機(ji)廣(guang)(guang)告治理。健全覆蓋有(you)(you)線電(dian)(dian)視、IPTV、OTT三個體系的(de)監(jian)測監(jian)管(guan)系統。優(you)化投訴機(ji)制(zhi)，更加高效解決群(qun)眾反映的(de)問(wen)題(ti)。
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