每周質量新聞盤點：市場監管總局全面啟動全國消費投訴信息公示
2023-10-23 中國質量(liang)萬里行 點擊：次
過去的(de)一周里(2023年10月16日(ri)——10月22日(ri))，國家市場(chang)監督管理總局以(yi)及地方市場(chang)監管局發(fa)布了許多跟企業和消費者息(xi)息(xi)相關的(de)政策。
10月20日，市場監(jian)管總局(ju)召開第三季(ji)度工(gong)作點(dian)評會(hui)，盤點(dian)、調度第三季(ji)度各司(si)局(ju)、各直屬單位貫徹落(luo)實黨中央、國務院(yuan)決策部署和(he)推(tui)動總局(ju)重點(dian)任務落(luo)實情況(kuang)，對第四季(ji)度重點(dian)工(gong)作作出安排。
10月19日，市場(chang)監(jian)管(guan)總局(ju)和廣(guang)東省人民政府在(zai)廣(guang)東省廣(guang)州市舉行《關于建設粵港澳大灣(wan)區統一大市場(chang)公平競爭先(xian)行區 共同推動廣(guang)東在(zai)中(zhong)國式現代化建設中(zhong)走(zou)在(zai)前(qian)列(lie)合(he)作框(kuang)架協議(yi)》簽(qian)約儀式。
10月(yue)18日，第三屆“一帶一路(lu)”國(guo)(guo)際合(he)(he)作高峰論壇對外(wai)發布務實合(he)(he)作項(xiang)目清單。國(guo)(guo)家認(ren)監委組織開展的實施質量(liang)認(ren)證(zheng)“小(xiao)而美”國(guo)(guo)際互認(ren)合(he)(he)作項(xiang)目作為“民生及民心相通類(lei)項(xiang)目”入選(xuan)。
近(jin)日，市(shi)場監管總(zong)局(ju)修訂發布(bu)新版《口(kou)(kou)岸(an)物流服(fu)務質量規范(fan)》國家標準(GB/T 28580-2023)，進一(yi)步引領提(ti)升口(kou)(kou)岸(an)物流服(fu)務質量。
近日，市場監管總局(國家(jia)標(biao)準(zhun)委(wei))批準(zhun)發布GB/T 43214-2023《省級國土(tu)空(kong)間規(gui)(gui)劃編制技(ji)術規(gui)(gui)程》國家(jia)標(biao)準(zhun)(以下簡稱《規(gui)(gui)程》)，該標(biao)準(zhun)是全國首個國土(tu)空(kong)間規(gui)(gui)劃編制技(ji)術規(gui)(gui)范國家(jia)標(biao)準(zhun)，將于(yu)2024年1月1日起實施。
市場監管總局全面啟動全國消費投訴信息公示 優化消費環境
為加快建(jian)設全(quan)國統一大市(shi)場、構建(jian)新發(fa)展格(ge)局、優化消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)環(huan)境，市(shi)場監(jian)管總局近日印發(fa)《市(shi)場監(jian)督(du)管理投(tou)訴(su)(su)信息公示暫行規則》，上(shang)線(xian)全(quan)國12315消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)投(tou)訴(su)(su)信息公示平臺(tai)(tai)，部(bu)署全(quan)國市(shi)場監(jian)管部(bu)門(men)開展消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)投(tou)訴(su)(su)公示。公示平臺(tai)(tai)網址為tsgs.12315.cn，小(xiao)程序、公眾號(hao)名稱為“12315投(tou)訴(su)(su)公示”，公眾可以查詢特定商(shang)家投(tou)訴(su)(su)情況、掌握(wo)投(tou)訴(su)(su)熱點、瀏覽本地最(zui)新投(tou)訴(su)(su)等(deng)。
通過曬出消費(fei)者(zhe)評價、匯聚實(shi)時大數據，可以一體推進法治監(jian)管(guan)(guan)、信(xin)用監(jian)管(guan)(guan)和(he)智慧監(jian)管(guan)(guan)，以公(gong)開(kai)促公(gong)正、化(hua)壓力(li)為動(dong)力(li)。去年11月以來，市場(chang)監(jian)管(guan)(guan)總局在(zai)吉林、上海、浙江、廣東(dong)、四川、新疆6省區市開(kai)展了(le)消費(fei)投訴(su)信(xin)息公(gong)示的試點(dian)，試點(dian)地區的消費(fei)環境(jing)透明度(du)、經營(ying)者(zhe)誠(cheng)信(xin)度(du)、消費(fei)者(zhe)滿意度(du)得到了(le)提(ti)升，更多消費(fei)糾紛(fen)化(hua)解在(zai)源頭和(he)萌芽。
市場監管總局制定發布《網絡銷售特殊食品安全合規指南》
近(jin)日，國家市場監督管(guan)理(li)總局印發《網絡銷(xiao)售特殊食品合(he)規指(zhi)南》(以下簡稱《指(zhi)南》)。
特殊食(shi)品(pin)(pin)包括保健(jian)食(shi)品(pin)(pin)、特殊醫學用途配方食(shi)品(pin)(pin)和嬰幼(you)兒(er)配方食(shi)品(pin)(pin)，關乎“一老一小”等重(zhong)點人群(qun)身體健(jian)康和生命安全。
《指(zhi)南》主要(yao)(yao)內容包(bao)括“定(ding)義(yi)與(yu)范圍”“銷(xiao)售的一般要(yao)(yao)求”“網絡銷(xiao)售的特殊要(yao)(yao)求”三個部分(fen)，遵循線上(shang)線下(xia)一致原則(ze)，對現行法(fa)(fa)律法(fa)(fa)規等規定(ding)存在(zai)適用疑惑或規定(ding)間存在(zai)競合關系的情形作(zuo)(zuo)出(chu)指(zhi)引性(xing)說明(ming)，對重要(yao)(yao)條款作(zuo)(zuo)出(chu)強(qiang)調性(xing)說明(ming)，為特殊食品(pin)網絡銷(xiao)售者提供(gong)了(le)法(fa)(fa)律法(fa)(fa)規規定(ding)相對集(ji)中、具(ju)體(ti)適用規則(ze)更加明(ming)確的行政指(zhi)導性(xing)意見。
市場監管總局印發《關于全面深化長三角計量一體化發展的意見》
為貫徹落(luo)實黨中央、國(guo)務(wu)院決(jue)策部署，進一步發(fa)(fa)揮好(hao)計量(liang)在推進長三角一體(ti)化(hua)發(fa)(fa)展中的(de)支(zhi)撐作用，近日，市場監管總局印(yin)發(fa)(fa)《關于(yu)全面(mian)深化(hua)長三角計量(liang)一體(ti)化(hua)發(fa)(fa)展的(de)意見》(以下簡稱《意見》)。
《意(yi)見》提出(chu)到2025年，基本建(jian)成(cheng)長三(san)角(jiao)地區計(ji)量(liang)一(yi)(yi)體(ti)化(hua)(hua)協同發展的(de)體(ti)制(zhi)機制(zhi)，全面(mian)統籌區域(yu)計(ji)量(liang)發展，深化(hua)(hua)區域(yu)計(ji)量(liang)合作(zuo)，計(ji)量(liang)技術(shu)支(zhi)撐能力(li)持續增強，計(ji)量(liang)監(jian)管執(zhi)法(fa)協作(zuo)機制(zhi)建(jian)立(li)健全，一(yi)(yi)體(ti)化(hua)(hua)制(zhi)度創(chuang)新取得實效，進一(yi)(yi)步提升與國家重(zhong)大戰略推進實施(shi)相(xiang)配套的(de)計(ji)量(liang)一(yi)(yi)體(ti)化(hua)(hua)服務能力(li)。長三(san)角(jiao)地區新建(jian)和升級(ji)社會公用計(ji)量(liang)標(biao)準(zhun)1000項(xiang)以上，建(jian)有產業計(ji)量(liang)測試中心50個(ge)以上，建(jian)成(cheng)計(ji)量(liang)技術(shu)委(wei)員會10個(ge)以上。
京津冀三地發布2項協同地方標準
《救(jiu)(jiu)助(zhu)保護(hu)(hu)(hu)(hu)和(he)(he)兒童福利機(ji)構未(wei)成(cheng)年(nian)人(ren)心(xin)(xin)理(li)評(ping)估規范(fan)》將通過京津冀救(jiu)(jiu)助(zhu)保護(hu)(hu)(hu)(hu)和(he)(he)兒童福利機(ji)構實施(shi)落地(di)，對(dui)民政部門(men)監護(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)未(wei)成(cheng)年(nian)人(ren)開展心(xin)(xin)理(li)健(jian)康、社會適應(ying)等(deng)方面(mian)(mian)測評(ping)，對(dui)他們的(de)心(xin)(xin)理(li)問(wen)題進(jin)行鑒別(bie)，有(you)針(zhen)對(dui)性地(di)開展心(xin)(xin)理(li)輔導，進(jin)而豐富(fu)拓展救(jiu)(jiu)助(zhu)保護(hu)(hu)(hu)(hu)內容和(he)(he)方式，探索建立具有(you)京津冀特色的(de)新型未(wei)成(cheng)年(nian)人(ren)社會保護(hu)(hu)(hu)(hu)制度，進(jin)一(yi)步(bu)促進(jin)未(wei)成(cheng)年(nian)人(ren)健(jian)康成(cheng)長和(he)(he)全面(mian)(mian)發展，為三地(di)救(jiu)(jiu)助(zhu)保護(hu)(hu)(hu)(hu)和(he)(he)兒童福利機(ji)構全面(mian)(mian)系統地(di)評(ping)估未(wei)成(cheng)年(nian)人(ren)的(de)心(xin)(xin)理(li)發展特征與心(xin)(xin)理(li)健(jian)康水平(ping)、規范(fan)開展救(jiu)(jiu)助(zhu)保護(hu)(hu)(hu)(hu)工(gong)作提供(gong)技術支撐，促進(jin)未(wei)成(cheng)年(nian)人(ren)健(jian)康成(cheng)長。
《高(gao)速公(gong)路(lu)(lu)入口(kou)稱(cheng)重(zhong)(zhong)檢測工程(cheng)建設導則》規(gui)定了(le)京津冀高(gao)速公(gong)路(lu)(lu)入口(kou)稱(cheng)重(zhong)(zhong)檢測工程(cheng)建設的布設以(yi)及設施(設備(bei))、收(shou)費(fei)(fei)廣場(chang)和收(shou)費(fei)(fei)島改造、安全(quan)設施相關技(ji)術要求，將優化京津冀高(gao)速公(gong)路(lu)(lu)車(che)輛通行費(fei)(fei)計(ji)費(fei)(fei)方式(shi)，實(shi)(shi)現(xian)封閉式(shi)高(gao)速公(gong)路(lu)(lu)收(shou)費(fei)(fei)站入口(kou)同步實(shi)(shi)行不停車(che)稱(cheng)重(zhong)(zhong)，有效防止超(chao)載(zai)問題出現(xian)。
《重慶四川跨省域消費民事公益訴訟工作規范》出臺
日前，重(zhong)慶(qing)市人(ren)民檢(jian)(jian)察(cha)(cha)院、四川省人(ren)民檢(jian)(jian)察(cha)(cha)院、重(zhong)慶(qing)市消(xiao)費(fei)者權(quan)益保(bao)護(hu)委員(yuan)會、四川省保(bao)護(hu)消(xiao)費(fei)者權(quan)益委員(yuan)會聯合印(yin)發(fa)《重(zhong)慶(qing)四川跨省域(yu)消(xiao)費(fei)民事公益訴訟(song)工(gong)作規范(fan)》(以下簡稱《工(gong)作規范(fan)》)。
《工作(zuo)規(gui)范》對兩地跨省域消費民事公(gong)益訴(su)(su)訟案件的線索移(yi)送、起訴(su)(su)告知、支持起訴(su)(su)、調查取證(zheng)、執行(xing)跟(gen)蹤、訴(su)(su)源(yuan)治理(li)等內容作(zuo)出明確規(gui)定(ding)，建立了調查取證(zheng)協作(zuo)、訴(su)(su)訟請(qing)求協商、執行(xing)跟(gen)蹤協作(zuo)、訴(su)(su)源(yuan)治理(li)協作(zuo)、常態化聯絡協作(zuo)、聯合宣傳、資源(yuan)共享和交流(liu)學習等9項協作(zuo)配(pei)合機制。
據了解，截至目前(qian)，川渝兩(liang)地消(xiao)委會在(zai)各級(ji)檢察機關(guan)支持下共提起消(xiao)費(fei)民事(shi)公(gong)益(yi)(yi)訴訟36件(jian)(jian)，其(qi)中食品藥(yao)品安全領域(yu)11件(jian)(jian)、知識產(chan)權保(bao)護(hu)領域(yu)11件(jian)(jian)、消(xiao)費(fei)者(zhe)個人信(xin)息(xi)保(bao)護(hu)領域(yu)10件(jian)(jian)、未成(cheng)年(nian)人權益(yi)(yi)保(bao)護(hu)3件(jian)(jian)、不公(gong)平(ping)格(ge)式條款(kuan)1件(jian)(jian)，以(yi)共同原告(gao)形式聯合提起跨省域(yu)消(xiao)費(fei)民事(shi)公(gong)益(yi)(yi)訴訟1件(jian)(jian)，涉及民事(shi)公(gong)益(yi)(yi)訴訟懲(cheng)罰性(xing)賠償金72.84萬元(yuan)，幫(bang)助農(nong)民銷(xiao)售惠農(nong)產(chan)品712.85萬元(yuan)，初(chu)步達到了“辦理一案、震懾一批、教(jiao)育一片、規(gui)范一業(ye)”的效果。
《福州市質量強市建設規劃》印發
近日(ri)，福(fu)(fu)建省福(fu)(fu)州(zhou)(zhou)市(shi)(shi)委市(shi)(shi)政府(fu)印發(fa)《福(fu)(fu)州(zhou)(zhou)市(shi)(shi)質量(liang)(liang)強市(shi)(shi)建設規(gui)劃》(以下(xia)簡稱《規(gui)劃》)，主(zhu)(zhu)要闡明“十四五”時期(qi)福(fu)(fu)州(zhou)(zhou)市(shi)(shi)質量(liang)(liang)強市(shi)(shi)建設的總體思路、主(zhu)(zhu)要目標和重點任務，規(gui)劃期(qi)限為2023-2025年(nian)，遠景展望(wang)至(zhi)2035年(nian)。
《規劃》主要目標(biao)為，到(dao)(dao)(dao)2025年(nian)，福(fu)州市(shi)(shi)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)強市(shi)(shi)建設工作(zuo)(zuo)(zuo)整體水平進一步全面提高(gao)(gao)，質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)、品牌和(he)標(biao)準(zhun)化促進經濟社會(hui)發展的(de)(de)作(zuo)(zuo)(zuo)用更加(jia)突出(chu)，質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)創新(xin)有(you)力激活產業發展新(xin)動(dong)能，質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)提升(sheng)有(you)為增進城(cheng)市(shi)(shi)高(gao)(gao)品質(zhi)(zhi)(zhi)、企(qi)業高(gao)(gao)素(su)質(zhi)(zhi)(zhi)、民生(sheng)高(gao)(gao)福(fu)祉(zhi)，質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)基礎(chu)有(you)效支(zhi)撐(cheng)各類主體提質(zhi)(zhi)(zhi)增效，質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)監(jian)管(guan)有(you)序(xu)(xu)規范市(shi)(shi)場經營(ying)秩序(xu)(xu)，打造(zao)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)強國標(biao)桿城(cheng)市(shi)(shi);到(dao)(dao)(dao)2035年(nian)，全市(shi)(shi)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)強市(shi)(shi)建設取得顯著成(cheng)效，大部(bu)分指標(biao)達(da)到(dao)(dao)(dao)國家領先水平，質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)推動(dong)經濟社會(hui)發展的(de)(de)作(zuo)(zuo)(zuo)用更加(jia)突出(chu)，為基本建成(cheng)現代化國際城(cheng)市(shi)(shi)提供有(you)力的(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)支(zhi)撐(cheng)。
《規(gui)劃》包括總體要求、重點任務(wu)、保障措(cuo)施(shi)三(san)大(da)部分。其中，在重點任務(wu)部分，提出“重點領域(yu)引航(hang)、品牌工(gong)程(cheng)建設(she)、產品質(zhi)量(liang)提升、工(gong)程(cheng)質(zhi)量(liang)創優、服務(wu)質(zhi)量(liang)升級、質(zhi)量(liang)基礎保障、質(zhi)量(liang)環(huan)境優化(hua)(hua)、質(zhi)量(liang)文化(hua)(hua)倡響”等八(ba)大(da)行動，并細化(hua)(hua)成31項(xiang)(xiang)措(cuo)施(shi)、11項(xiang)(xiang)質(zhi)量(liang)強(qiang)市建設(she)重點指標。
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