遠方好物：以合規破局反內卷，重構品質電商新生態——專訪遠方好物副總裁程驥
2025-07-02 點擊：次
在(zai)廣州(zhou)歡聚(ju)大廈3層的(de)透明辦(ban)公(gong)區，一面由上千(qian)份(fen)SGS檢測報告組成的(de)“檢測墻(qiang)”在(zai)燈(deng)下格外醒目。這面承(cheng)載著溫度的(de)合(he)規背(bei)書，正是廣州(zhou)蜂群互聯網科(ke)技(ji)有(you)限公(gong)司旗下遠方好物(wu)平臺(tai)（以下簡稱“遠方好物(wu)”）在(zai)電商(shang)價格戰(zhan)中(zhong)突出重(zhong)圍的(de)核心密(mi)碼(ma)。
作為一(yi)家致力于打造“讓孩子(zi)放心吃(chi)的(de)健康食品平臺”，遠(yuan)方好(hao)物(wu)以(yi)“透明、公開、微利”的(de)運營原則(ze)，構(gou)建“信(xin)任驅動－品質(zhi)護航－生(sheng)態(tai)共贏”的(de)信(xin)任電商新業態(tai)。遠(yuan)方好(hao)物(wu)希望通過構(gou)建覆蓋選品、品控、整改、扶持(chi)的(de)全鏈條(tiao)合(he)規體系，用“品質(zhi)合(he)規”探索出電商發(fa)展的(de)新模(mo)式。
破局之道：從價格戰到品質革命
針對(dui)消(xiao)(xiao)(xiao)費者(zhe)關注的(de)(de)“低價內(nei)卷(juan)”現象，遠方好物(wu)給出了自己(ji)的(de)(de)答(da)案(an)——“品質內(nei)卷(juan)”，用優質的(de)(de)產品贏得消(xiao)(xiao)(xiao)費者(zhe)的(de)(de)信賴。相較于以往的(de)(de)經營策略，遠方好物(wu)希望(wang)構(gou)建(jian)一個“消(xiao)(xiao)(xiao)費者(zhe)－平臺(tai)－商家”彼此信任的(de)(de)生(sheng)態。
圍繞信任生(sheng)態(tai)(tai)，遠方好(hao)物打造(zao)出如“遠方安選”“遠方益(yi)農”“遠方檢測”“遠方會客廳”“遠方文(wen)旅”等業務(wu)模塊(kuai)，希望通(tong)過品(pin)(pin)質(zhi)嚴控、透明(ming)規則(ze)、優質(zhi)服務(wu)等舉措(cuo)串聯多(duo)方，構建共信共利生(sheng)態(tai)(tai)，以(yi)“產品(pin)(pin)力(li)”驅動信任與(yu)復購，回歸真誠可(ke)持續(xu)的(de)(de)商(shang)(shang)業本質(zhi)。商(shang)(shang)家聚焦于產品(pin)(pin)的(de)(de)研發與(yu)品(pin)(pin)質(zhi)的(de)(de)迭代，平臺負責疏導(dao)市場(chang)化需(xu)求與(yu)品(pin)(pin)控把(ba)關，消費者(zhe)則(ze)能買(mai)到“物美價平”的(de)(de)好(hao)產品(pin)(pin)。讓(rang)好(hao)產品(pin)(pin)賣出好(hao)價格，讓(rang)經營(ying)好(hao)產品(pin)(pin)的(de)(de)商(shang)(shang)家獲益(yi)。
遠方(fang)好物(wu)希望通(tong)過生態建設打造(zao)“從源頭直(zhi)連餐桌”的信任(ren)閉環(huan)，形成“消(xiao)費者(zhe)放(fang)心買、商(shang)家(jia)安心賣”的良性循環(huan)，引(yin)領企業創新(xin)發展(zhan)，為(wei)鄉村(cun)振(zhen)興、農業產業高質量發展(zhan)以(yi)及(ji)消(xiao)費者(zhe)品質消(xiao)費提升作出(chu)貢獻(xian)。
九層選品：構建行業合規新路徑
談及平(ping)臺品(pin)控與合規建設時(shi)，程驥介紹，遠方好物致力(li)(li)于探索市(shi)場(chang)(chang)化的(de)食品(pin)安全新機制，通過全鏈路溯源管控與第三方檢(jian)測體系，既讓消費者因食品(pin)安全放(fang)心消費，更以選(xuan)品(pin)機制助力(li)(li)商(shang)家提質(zhi)升級，推動(dong)產品(pin)迭(die)代創新。以品(pin)質(zhi)消費激(ji)活市(shi)場(chang)(chang)動(dong)能，在守護餐桌(zhuo)安全與促(cu)進產業升級間搭建橋梁，貢獻平(ping)臺市(shi)場(chang)(chang)化促(cu)消費的(de)創新實踐力(li)(li)量。
以選(xuan)品為例，遠方(fang)好物設置(zhi)了9道流(liu)程。產(chan)品上架前，平臺(tai)不(bu)僅要對(dui)供應商資(zi)(zi)質(zhi)進(jin)行審(shen)(shen)核(he)，還要依據自身(shen)選(xuan)品標準審(shen)(shen)核(he)產(chan)品資(zi)(zi)質(zhi)，特(te)別是(shi)產(chan)品配料表及產(chan)品檢測報告(gao)。同時，依托平臺(tai)專業評審(shen)(shen)團隊以及會(hui)員的產(chan)品真(zhen)實體驗，為是(shi)否上架提(ti)供判(pan)斷依據。
產(chan)品(pin)(pin)上架后，為保障產(chan)品(pin)(pin)品(pin)(pin)質(zhi)，遠(yuan)方好(hao)物(wu)(wu)會(hui)對產(chan)品(pin)(pin)進行高頻次、多(duo)方位(wei)的抽(chou)檢、盲檢，創新(xin)(xin)推出“透明工(gong)(gong)廠·云溯源”項目，7×24小時實(shi)時直播產(chan)品(pin)(pin)生產(chan)過程(cheng)；今年(nian)，“遠(yuan)方”標準再升級(ji)，基于(yu)食品(pin)(pin)安全、放心消費(fei)的理念(nian)共識(shi)，遠(yuan)方好(hao)物(wu)(wu)與灣(wan)區(qu)(qu)認證達成深度(du)合作(zuo)，以期實(shi)現(xian)從原(yuan)料種植、生產(chan)加工(gong)(gong)的“全鏈路溯源體(ti)系”。灣(wan)區(qu)(qu)認證的嚴苛標準，貫穿(chuan)前期審核風險(xian)評估、工(gong)(gong)廠實(shi)地審查、原(yuan)料及產(chan)品(pin)(pin)全生命(ming)周期管(guan)理，覆蓋(gai)車間環境、生產(chan)流程(cheng)、員工(gong)(gong)衛生等全鏈條(tiao)管(guan)控環節，通過產(chan)品(pin)(pin)抽(chou)樣檢測、專(zhuan)家評審及認證機構風險(xian)驗證實(shi)現(xian)多(duo)層級(ji)品(pin)(pin)質(zhi)把關(guan)。通過這(zhe)些(xie)選品(pin)(pin)措施，遠(yuan)方好(hao)物(wu)(wu)希望引導企業創新(xin)(xin)提質(zhi)發展(zhan)。
與(yu)此同(tong)時，遠方(fang)好(hao)物積極搭(da)建第三方(fang)檢(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)體系(xi)。與(yu)SGS、中檢(jian)(jian)(jian)等第三方(fang)檢(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)機構(gou)達成(cheng)深度(du)合作，根據產品(pin)品(pin)類共同(tong)定制、開發高標準(zhun)的(de)(de)檢(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)方(fang)案(an)，檢(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)項目包含農殘、獸殘、抗生素(su)、激素(su)、產品(pin)執行標準(zhun)、防腐劑等消費者重點關(guan)注的(de)(de)指(zhi)標項目。并且會根據產品(pin)類目進行不(bu)同(tong)頻次(ci)的(de)(de)抽(chou)檢(jian)(jian)(jian)，尤(you)其對民生類高風險產品(pin)，要求每半個(ge)月抽(chou)檢(jian)(jian)(jian)一次(ci)。通(tong)過第三方(fang)檢(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)機構(gou)專業的(de)(de)技術能力(li)與(yu)嚴(yan)謹的(de)(de)服(fu)務標準(zhun)，為平臺食(shi)品(pin)安全保駕護航，讓消費者放心消費。
中小企業賦能：從流量扶持到產業共建
在中小企業(ye)賦能與(yu)消費幫(bang)扶(fu)(fu)(fu)方面(mian)，遠方好物(wu)從產(chan)品(pin)扶(fu)(fu)(fu)持、全域選品(pin)、直播帶貨、專(zhuan)區(qu)搭建、協(xie)作平臺及農文旅溯(su)(su)源(yuan)六個(ge)方面(mian)，深入產(chan)區(qu)企業(ye)開展溯(su)(su)源(yuan)選品(pin)，參與(yu)產(chan)品(pin)創新研(yan)發、品(pin)牌(pai)打造，篩(shai)選出一(yi)批優(you)質幫(bang)扶(fu)(fu)(fu)產(chan)品(pin)，助力(li)“爆(bao)品(pin)”打造，加強實施(shi)消費幫(bang)扶(fu)(fu)(fu)舉措，積(ji)極探索“政府+市(shi)場+企業(ye)”的協(xie)同聯動機制(zhi)。以消費幫(bang)扶(fu)(fu)(fu)為紐帶，提升產(chan)業(ye)發展能級，有效(xiao)實現(xian)產(chan)業(ye)增(zeng)效(xiao)、農民增(zeng)收，共享幫(bang)扶(fu)(fu)(fu)碩果。
今年4月，遠方(fang)(fang)好(hao)物(wu)平臺(tai)聯動(dong)伊(yi)春市開展白樺(hua)樹溯源(yuan)活(huo)動(dong)。遠方(fang)(fang)好(hao)物(wu)以(yi)“文旅溯源(yuan)+灣區認證”模式(shi)，帶(dai)領1500名會員實地探(tan)訪白樺(hua)樹汁(zhi)采集過(guo)程，聯動(dong)財經作家(jia)吳(wu)曉波打造直播(bo)專(zhuan)場，單場直播(bo)銷售額達(da)7000萬(wan)元(yuan)，推動(dong)白樺(hua)樹汁(zhi)成(cheng)為黑龍江省首個獲(huo)得“灣區認證”的農產(chan)(chan)品。經過(guo)遠方(fang)(fang)好(hao)物(wu)4年來的努力(li)，該(gai)產(chan)(chan)品已(yi)從單一飲品延伸出面膜、噴(pen)霧等20余款衍生品，帶(dai)動(dong)當(dang)地產(chan)(chan)業鏈發展。
“我們將用(yong)流量、技術(shu)、數(shu)據和生(sheng)態之力，加碼高質量消費幫(bang)扶生(sheng)態建設(she)，探索出(chu)從一(yi)產(chan)高標準品質抓起，促(cu)進二產(chan)高科技賦能，以三(san)產(chan)文(wen)旅融合反向驅動一(yi)二產(chan)高質量發展，形成以市場化運行的消費幫(bang)扶、鄉村(cun)振興新路徑(jing)，進而促(cu)進區(qu)域(yu)高質量發展，讓特色好(hao)物(wu)走(zou)(zou)出(chu)大山，走(zou)(zou)向全(quan)國。”程驥介紹。
合規升維：從企業自律到生態共治
在遠(yuan)方(fang)好物的技術(shu)中(zhong)臺，一套“三維防護網”實時運轉：
包(bao)裝標簽(qian)合(he)規(gui)——所有(you)產品上架前須通過(guo)第三方檢測機(ji)構標簽(qian)檢測；
內容審核(he)機制——法務團隊建(jian)立“敏感詞庫”，指導商家合規宣傳；
數據安全基建(jian)——完(wan)成網絡安全等級保護三級認(ren)證，引入第三方(fang)數據安全檢測機構，構建(jian)平臺數據合規與隱(yin)私保護體系。
基于實踐，遠方好物(wu)提煉出“合(he)規與增長并重”的直播運營框架：
平衡邏輯——通過(guo)“品質(zhi)優先”的選品規則，使合規成(cheng)為流量(liang)獲取的核心競爭(zheng)力；
風險應對(dui)——建立“分(fen)級整改+第三(san)方認證”機制，將合規(gui)風險化解(jie)在萌芽階段；
工具賦能(neng)——利用云溯源直播(bo)攝像頭等技術，實(shi)現從生(sheng)產到消費的全流(liu)程透明(ming)化(hua)。
合規(gui)不(bu)是(shi)(shi)企業的(de)“緊箍(gu)咒”，而(er)是(shi)(shi)破(po)局內(nei)卷(juan)(juan)的(de)“金鑰(yao)匙”。當電商深陷“低(di)價內(nei)卷(juan)(juan)”的(de)泥(ni)潭時，遠(yuan)方(fang)好物選擇了一(yi)條更艱難且樸素(su)的(de)路。高級的(de)商業邏(luo)輯，永遠(yuan)是(shi)(shi)“真”與(yu)“好”的(de)樸素(su)辯證(zheng)法。電商不(bu)是(shi)(shi)零和博弈(yi)的(de)戰場，而(er)是(shi)(shi)創造價值的(de)共同體。
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