【投訴】網購永久自行車為假貨 要求賠償并關閉店鋪
2025-03-07 陜西安康(kang) 點(dian)擊：次
投訴內容：陜西安康的楊先生于2025年(nian)1月27日通過一家名為(wei)“南平市唯(wei)伊商(shang)貿有限(xian)公司”的小店購買了(le)一輛永久牌自行車，轉賬638元，未獲取發(fa)票。
2月2日，楊先生(sheng)在(zai)收貨(huo)組裝(zhuang)過程中發現(xian)缺(que)失前泥瓦配(pei)件、六角扳手工(gong)具，以及鞍座出(chu)(chu)現(xian)破損(sun)(sun)等(deng)問題(ti)。楊先生(sheng)當即(ji)與該店(dian)鋪客(ke)服(fu)溝通補發缺(que)失件和破損(sun)(sun)件，并(bing)要求當日出(chu)(chu)單發貨(huo)，客(ke)服(fu)回(hui)答當日無(wu)法發貨(huo)。隨后，楊先生(sheng)選擇(ze)產品存在(zai)做工(gong)瑕疵(ci)，要求退(tui)款退(tui)貨(huo)。店(dian)鋪客(ke)服(fu)要求他打包發貨(huo)，運輸(shu)過程不能影(ying)響(xiang)商品二次銷(xiao)售，否則扣除30%貨(huo)款。
在組裝過程中，楊(yang)先生發現這輛標(biao)稱永久牌(pai)自(zi)行(xing)車(che)(che)(che)屬(shu)于(yu)假(jia)冒偽(wei)劣產(chan)品。該自(zi)行(xing)車(che)(che)(che)生產(chan)商為天津健(jian)銳(rui)自(zi)行(xing)車(che)(che)(che)有限(xian)公司(si)，楊(yang)先生通過網絡查詢發現，上海永久自(zi)行(xing)車(che)(che)(che)有限(xian)公司(si)與天津健(jian)銳(rui)自(zi)行(xing)車(che)(che)(che)無任何關聯。
楊先生要求這家名(ming)為“南平市唯(wei)伊商貿有限公司”的小店賠付其1914元，并要求平臺關閉以永久自行車官方為名(ming)的小店。
涉訴金額：638元。
投訴訴求：賠(pei)償1914元(yuan)，關閉假冒產(chan)品(pin)的商店(dian)。
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