家庭裝修：甄選公司 細節決定品質
2025-03-14 中(zhong)國質量萬里行 點擊：次
裝(zhuang)修是一項復雜而繁瑣的(de)任(ren)務，消費(fei)者需(xu)保持(chi)清醒的(de)頭腦和理性(xing)的(de)消費(fei)態(tai)度，以規避各種陷阱。
家(jia)庭裝修裝飾博覽(lan)會(hui)吸引(yin)消費(fei)者前往。中(zhong)新社記者 劉新/攝
常見的裝修陷阱
在(zai)家庭(ting)裝(zhuang)修(xiu)(xiu)(xiu)過程(cheng)中(zhong)，消費者往(wang)往(wang)會面對琳瑯滿(man)目的(de)裝(zhuang)修(xiu)(xiu)(xiu)公(gong)(gong)司和五(wu)花八門(men)的(de)裝(zhuang)修(xiu)(xiu)(xiu)套餐。然(ran)而(er)，在(zai)這光鮮亮(liang)麗(li)的(de)背后，卻(que)隱藏著眾多不為人(ren)知的(de)陷(xian)阱。《中(zhong)國質量(liang)萬里行(xing)(xing)》聯合(he)新浪黑貓投訴(su)平臺發布的(de)數據顯(xian)示，2024年裝(zhuang)修(xiu)(xiu)(xiu)相(xiang)關領域共接到(dao)投訴(su)1.5萬件，揭示了裝(zhuang)修(xiu)(xiu)(xiu)行(xing)(xing)業中(zhong)存在(zai)的(de)一(yi)系列問題(ti)，更加(jia)凸顯(xian)了消費者在(zai)選擇(ze)裝(zhuang)修(xiu)(xiu)(xiu)公(gong)(gong)司時需謹慎行(xing)(xing)事的(de)重要性。裝(zhuang)修(xiu)(xiu)(xiu)中(zhong)常見的(de)消費陷(xian)阱包括(kuo)：
低價誘惑。許多裝修公司以(yi)低于市場(chang)價的價格吸引客戶，但在施工過程中頻繁增(zeng)項、加(jia)(jia)價，甚至使用劣質材料。這(zhe)不僅增(zeng)加(jia)(jia)了裝修成本，還嚴(yan)重影響了裝修質量(liang)。
全包(bao)(bao)陷阱。一(yi)些公司(si)推出的全包(bao)(bao)服務看似省心(xin)省力(li)，實則暗藏玄(xuan)機。他們可能隱瞞必要項目或使(shi)用低(di)劣(lie)材(cai)(cai)料，導致裝(zhuang)修效果(guo)與實際(ji)承諾嚴重不符(fu)，裝(zhuang)修材(cai)(cai)料質量(liang)差還會引發(fa)墻面開裂、地板發(fa)霉等(deng)問題(ti)。
合(he)同(tong)漏(lou)洞(dong)。部分裝修(xiu)公司會(hui)在合(he)同(tong)中設置模糊條款(kuan)或隱藏費用，讓消費者在簽訂合(he)同(tong)后(hou)才發現問題，維權困難。一些不良商(shang)家甚至(zhi)在裝修(xiu)后(hou)出現漏(lou)水(shui)滲水(shui)問題時拒絕履行保修(xiu)義務，給消費者帶來額(e)外損失。
定金風險。有(you)些公司要求客戶在簽訂意向書或設(she)計圖時支付高額(e)定金，一旦(dan)公司出現問題（如卷款跑路），消費者很難(nan)追回定金。
施(shi)工質量問題(ti)。部分裝修公(gong)司(si)為追求(qiu)利潤最(zui)大化，可能會忽視(shi)施(shi)工質量，導致(zhi)墻面開(kai)裂、水(shui)電隱患等問題(ti)頻發。
售后服務(wu)缺失。一些裝修公司在完成裝修后便消(xiao)失無蹤，對售后服務(wu)置若罔(wang)聞，有的(de)還存在亂收費(fei)現象，讓消(xiao)費(fei)者在遇(yu)到(dao)問題時無處求(qiu)助。
消費建議
面(mian)對(dui)這些可能會遇到的陷阱，《中國(guo)質量萬里行(xing)》建議消費(fei)者在裝修前(qian)注意(yi)以下幾(ji)點：
第一，明確(que)(que)需求與預算。在開始裝修(xiu)前，明確(que)(que)自(zi)己的(de)裝修(xiu)需求和預算范圍(wei)，避免盲目跟(gen)風或過(guo)度消費。
第二，選(xuan)擇(ze)正規渠(qu)道。通過(guo)官(guan)方平臺(tai)、行(xing)業協會或熟人介(jie)紹等(deng)方式尋找可靠的裝(zhuang)修公司，增加選(xuan)擇(ze)的安(an)全性(xing)。
第三，深入了解(jie)公(gong)司背景。選(xuan)擇裝(zhuang)修公(gong)司前，應通過互聯網、朋友推薦等渠道(dao)全面了解(jie)其信譽、規模(mo)和口(kou)(kou)碑(bei)，避免(mian)選(xuan)擇無資質或口(kou)(kou)碑(bei)不佳(jia)的(de)公(gong)司。
第(di)四，拒(ju)絕(jue)低價(jia)誘惑。低價(jia)往(wang)往(wang)意味著高風險。消費者應理性看待價(jia)格(ge)，不要輕信過低報價(jia)的(de)宣傳(chuan)。
第(di)五，實(shi)地(di)(di)考(kao)察施工(gong)現(xian)(xian)場(chang)。在決定合作前(qian)，前(qian)往裝修(xiu)公司正在施工(gong)的(de)現(xian)(xian)場(chang)進行(xing)實(shi)地(di)(di)考(kao)察，直觀(guan)了(le)解(jie)其(qi)施工(gong)質量和管理水(shui)平(ping)。
第六(liu)，仔細(xi)(xi)審閱合同。簽訂裝修合同前(qian)，務必仔細(xi)(xi)閱讀每一條(tiao)款(kuan)(kuan)，確保所(suo)有內容清晰(xi)明(ming)了，無隱藏費用或模糊條(tiao)款(kuan)(kuan)。必要(yao)時可(ke)咨詢專業人士意見。合同中應詳細(xi)(xi)包括工(gong)程(cheng)內容、材料規格、工(gong)期(qi)安排(pai)、付款(kuan)(kuan)方式及售后服務等關鍵條(tiao)款(kuan)(kuan)。
第七，分期支(zhi)付款項(xiang)。切忌一次(ci)性支(zhi)付全款，應按照合同(tong)約定分期支(zhi)付款項(xiang)，以降低風(feng)險。
第八(ba)，留(liu)存(cun)證(zheng)據。在裝修過程中(zhong)，注意留(liu)存(cun)相關證(zheng)據，如設計圖(tu)紙、施(shi)工照(zhao)片(pian)、付款憑證(zheng)等，以(yi)便在出(chu)現問題時維權。
第九，加強(qiang)溝(gou)通(tong)與監(jian)(jian)督。在裝修過程(cheng)中，保(bao)持與裝修公司的密(mi)切聯系(xi)，及時溝(gou)通(tong)問題(ti)并提出(chu)解決方案。同時，可聘請專業監(jian)(jian)理進(jin)行現場監(jian)(jian)督，確保(bao)工程(cheng)質量(liang)符合預期。
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