【投訴】買到“虛標”鋰電池 商家推脫
2024-11-07 北京市 點(dian)擊：次
投訴內容：
北京孟先生投(tou)訴：“10月21日(ri)在淘寶網(磷酸鐵鋰(li)源頭工廠直銷)店鋪購(gou)買(mai)了總價值(zhi)3020元的(de)(de)鋰(li)電池(chi)。商家(jia)(jia)在交易前多次明(ming)確表示：有虛標、不(bu)(bu)是全新、描述不(bu)(bu)符(fu)、直接退款，錢退你(ni)，電池(chi)免費送之類的(de)(de)話(hua)語，實(shi)際(ji)上一(yi)旦出問題商家(jia)(jia)就(jiu)會找各種理由(you)推(tui)脫問題。”
孟(meng)先生(sheng)收到產品后(hou)發現問題(ti)：
1、購買(mai)前商家(jia)說的電池保護板是“嘉百(bai)達”、收到貨后變成了“雷霸”。
2、購買(mai)前商家說持(chi)續“電流(liu)300A”、收到貨后(hou)實際只有“電流(liu)250A”。
3、商(shang)家說的“億(yi)緯400A”單(dan)體，實(shi)際上(shang)億(yi)緯都沒有“400a”的型號。
4、商家說的(de)電池“全新未循環”，實際上(shang)(shang)電池上(shang)(shang)的(de)“二維(wei)碼”被抹掉了(le)。
涉訴金額：3020元。
消費(fei)訴求(qiu)：孟(meng)先生要求(qiu)商家(jia)更換實際產品。
投訴(su)進(jin)展(zhan)：商(shang)家給孟(meng)先(xian)生一定(ding)的金額補償，孟(meng)先(xian)生拒(ju)絕(jue)。商(shang)家之后未聯系孟(meng)先(xian)生給出(chu)其他解決方案(an)。
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