【投訴】汽車4S店關閉“雙保無憂”服務無法兌現
2024-12-12 江西吉安 點(dian)擊：次
投訴內容：江西吉安的聶先生(sheng)于2021年(nian)在(zai)吉安市(shi)廣匯新(xin)運通汽(qi)車銷售(shou)服(fu)務有限公司購(gou)買(mai)了(le)一輛雪佛(fo)蘭科(ke)魯(lu)澤汽(qi)車。在(zai)購(gou)買(mai)車輛時(shi)，銷售(shou)人員推薦(jian)并(bing)促成了(le)聶先生(sheng)購(gou)買(mai)“雙保無憂”服(fu)務，費用約(yue)為(wei)4000元，承(cheng)諾包含(han)多次保養服(fu)務。
2024年下半年，聶先生前往該4S店進(jin)(jin)行(xing)保養(yang)時，發(fa)現店鋪已經關閉(bi)并搬空。工作人員曾指引他到(dao)隔壁別克店進(jin)(jin)行(xing)保養(yang)，但如今別克店也已搬空。至此，聶先生發(fa)現其(qi)購(gou)買的“雙保無憂(you)”服務中還剩有十幾次保養(yang)未(wei)做(zuo)。
涉訴金額：4000元以上。
投訴訴求：要求給出有效的解決方案。
掃碼投訴