【投訴】“品牌男裝優選特賣”售賣“三無”T恤
2024-12-12 河南信陽 點擊：次
投訴內容：10月21日，河南(nan)信陽的(de)楊(yang)先生(sheng)在某電(dian)(dian)商平(ping)臺(tai)“品(pin)(pin)(pin)牌(pai)男裝(zhuang)優選特賣”店(dian)鋪購買了(le)一款花(hua)花(hua)公子純棉衛衣(yi)男春秋季新款圓領寬(kuan)松(song)休閑(xian)加絨潮流(liu)男士長袖T恤。10月24日收貨后，楊(yang)先生(sheng)發現該(gai)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)存在以下問題：無生(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)廠(chang)家、無質(zhi)量(liang)合(he)格(ge)證(zheng)(zheng)、無生(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)日期、無材質(zhi)成(cheng)分(fen)標(biao)識等，屬于“三無”產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)。隨即，楊(yang)先生(sheng)與電(dian)(dian)商平(ping)臺(tai)客(ke)服溝通并索取產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)質(zhi)量(liang)證(zheng)(zheng)明(ming)文件，但(dan)客(ke)服僅回(hui)復稱“要（吊牌(pai)）的(de)話給你寄”，未(wei)提(ti)供有效證(zheng)(zheng)明(ming)。此后，楊(yang)先生(sheng)多次與電(dian)(dian)商平(ping)臺(tai)客(ke)服溝通，但(dan)平(ping)臺(tai)客(ke)服僅建議消費者退款退貨，未(wei)對售賣“三無”產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)行(xing)(xing)為進行(xing)(xing)有效處(chu)理，目前(qian)該(gai)商品(pin)(pin)(pin)仍在銷售。楊(yang)先生(sheng)認為，該(gai)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)未(wei)標(biao)注(zhu)廠(chang)名、廠(chang)址、產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)名稱、規格(ge)型號，違反了(le)《中華人民共和(he)國產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)質(zhi)量(liang)法》；同時，未(wei)標(biao)注(zhu)纖維成(cheng)分(fen)和(he)含量(liang)、洗滌方(fang)法、貯(zhu)藏條件，違反了(le)《紡織產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)標(biao)識和(he)纖維成(cheng)分(fen)含量(liang)管理辦法》規定(ding)。
涉訴金額：58元。
投訴訴求：依據《中華(hua)人民共和國消(xiao)費者(zhe)權益保(bao)護法(fa)》第五十五條，要(yao)求退一賠(pei)三。
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