【投訴】廣東佛山禪城區尤維貿易商行未履行質保承諾
2024-11-21 廣東佛山 點擊：次
投訴內容：廣(guang)東佛山(shan)的(de)(de)(de)(de)王(wang)(wang)(wang)先生(sheng)于2023年10月(yue)(yue)16日在(zai)(zai)阿(a)里巴巴平臺(tai)上(shang)的(de)(de)(de)(de)佛山(shan)市禪城區尤維(wei)貿易商(shang)(shang)(shang)行(xing)購(gou)買了一張(zhang)沙(sha)發(fa)，共(gong)花費5400元。然而，沙(sha)發(fa)在(zai)(zai)使用(yong)不到半年的(de)(de)(de)(de)時間(jian)里便出(chu)現了縫線開(kai)裂的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量問題。王(wang)(wang)(wang)先生(sheng)多次嘗試聯系商(shang)(shang)(shang)家(jia)(jia)(jia)尋求售后(hou)和質(zhi)保服務，但(dan)商(shang)(shang)(shang)家(jia)(jia)(jia)在(zai)(zai)連續一個月(yue)(yue)的(de)(de)(de)(de)時間(jian)內(nei)均未(wei)給予(yu)任何回應，也未(wei)解決沙(sha)發(fa)存在(zai)(zai)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量問題。王(wang)(wang)(wang)先生(sheng)認為，沙(sha)發(fa)在(zai)(zai)短時間(jian)內(nei)出(chu)現如此嚴重(zhong)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量問題是不合理(li)的(de)(de)(de)(de)，且商(shang)(shang)(shang)家(jia)(jia)(jia)未(wei)履行(xing)其應提(ti)供的(de)(de)(de)(de)質(zhi)保承諾。在(zai)(zai)聯系商(shang)(shang)(shang)家(jia)(jia)(jia)無果后(hou)，王(wang)(wang)(wang)先生(sheng)希望有(you)關(guan)部門能夠(gou)介入此事，要求商(shang)(shang)(shang)家(jia)(jia)(jia)對該沙(sha)發(fa)進(jin)行(xing)維(wei)修，并由商(shang)(shang)(shang)家(jia)(jia)(jia)承擔全(quan)部的(de)(de)(de)(de)維(wei)修費用(yong)。
涉訴金額：5400元。
投訴訴求：要求(qiu)商(shang)家維修沙發并(bing)承擔維修費(fei)用。
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