“誠信加能（油）萬里行”為民服務活動舉行
2025-03-14 中(zhong)國質(zhi)量(liang)萬里行(xing) 點擊：次
作(zuo)為“市場監管(guan)總(zong)局2025年3·15國際(ji)消費者(zhe)權(quan)益日(ri)系(xi)列活(huo)動(dong)”之一，3月(yue)14日(ri)，“誠信加能（油）萬里(li)行(xing)”為民服務活(huo)動(dong)在京舉行(xing)。
據(ju)介紹，2025年“誠(cheng)信加能(neng)（油）萬里行”為(wei)民服務活動(dong)的主(zhu)題為(wei)“誠(cheng)信加能(neng)，共筑滿意(yi)消費(fei)”。活動(dong)由中國(guo)(guo)質量(liang)(liang)報刊社(she)、中國(guo)(guo)石(shi)(shi)油北(bei)京(jing)銷(xiao)售公(gong)司(si)(si)(si)、中國(guo)(guo)檢(jian)驗(yan)認證（集(ji)團）有(you)限公(gong)司(si)(si)(si)主(zhu)辦，《中國(guo)(guo)質量(liang)(liang)萬里行》雜志社(she)、中檢(jian)易興元(yuan)科(ke)技(ji)（北(bei)京(jing)）有(you)限公(gong)司(si)(si)(si)承辦，中國(guo)(guo)石(shi)(shi)油流(liu)通協(xie)會、中國(guo)(guo)質量(liang)(liang)認證中心、北(bei)京(jing)市石(shi)(shi)油流(liu)通行業(ye)協(xie)會、山(shan)東(dong)凱寧(ning)環保科(ke)技(ji)有(you)限公(gong)司(si)(si)(si)、石(shi)(shi)油生活網為(wei)活動(dong)支持單位(wei)。
活動現場發布了(le)2024年度“誠信(xin)加(jia)(jia)油萬(wan)里(li)行(xing)”調查大數據(ju)報告，開展了(le)“加(jia)(jia)油站星級服務認證”內容介紹、“保質保量(liang)”充電樁系列標準解讀(du)、誠信(xin)經營(ying)承諾倡議，以及反加(jia)(jia)能(neng)欺(qi)詐消費者教育圖(tu)片(pian)展、“新能(neng)源(yuan)”“替代能(neng)源(yuan)”違(wei)法燃料實(shi)物展、加(jia)(jia)油加(jia)(jia)電數質量(liang)科(ke)普知識介紹、最新加(jia)(jia)能(neng)檢驗檢測技術設備展示等多項服務活動。
中國質量報(bao)刊社(she)相關負(fu)責同(tong)志在致辭中表示(shi)，我(wo)國成品油流通領域正迎來質量優先的新(xin)階段。作(zuo)(zuo)為一項社(she)會公益性活動(dong)(dong)，“誠信加油萬里行”為民服務活動(dong)(dong)開(kai)展近5年(nian)，年(nian)年(nian)有(you)新(xin)意、年(nian)年(nian)有(you)成果。加能(neng)事關消(xiao)(xiao)費者切身(shen)利(li)益，要充分發揮媒體監督作(zuo)(zuo)用，加強對放(fang)心消(xiao)(xiao)費主(zhu)體的宣傳推介，拓寬各類促消(xiao)(xiao)費活動(dong)(dong)渠道，全力(li)支持民生計量重點領域市場秩序(xu)綜(zong)合整(zheng)治行動(dong)(dong)的開(kai)展，讓消(xiao)(xiao)費者們“敢(gan)消(xiao)(xiao)費”“愿消(xiao)(xiao)費”。
中(zhong)國石(shi)(shi)油是國有重要(yao)骨干企(qi)業、全(quan)球(qiu)主要(yao)的(de)油氣(qi)生產商和(he)供應(ying)商。中(zhong)國石(shi)(shi)油北京銷售(shou)公司(si)副(fu)總經理賈寧表示(shi)，作(zuo)為(wei)中(zhong)國石(shi)(shi)油首都窗(chuang)口示(shi)范企(qi)業，中(zhong)國石(shi)(shi)油北京銷售(shou)公司(si)深入踐行(xing)“綠(lv)色(se)發(fa)展、奉獻能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)源(yuan)，為(wei)客(ke)戶成(cheng)長增動力、為(wei)人民幸福賦新(xin)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)”的(de)價值追(zhui)求，全(quan)面承(cheng)擔著中(zhong)國石(shi)(shi)油在(zai)北京市(shi)的(de)成(cheng)品油銷售(shou)和(he)新(xin)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)源(yuan)轉(zhuan)型拓展。中(zhong)國石(shi)(shi)油北京銷售(shou)公司(si)將在(zai)傳統能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)源(yuan)銷售(shou)領域致力于為(wei)首都市(shi)民提供質優量足的(de)誠(cheng)信能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)源(yuan)、綠(lv)色(se)環保的(de)清潔(jie)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)源(yuan)、安全(quan)便捷的(de)放心能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)源(yuan)、熱情(qing)服(fu)務的(de)暖心能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)源(yuan)，在(zai)新(xin)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)源(yuan)發(fa)展領域積極投身首都加速創建(jian)“充電友好之都”部(bu)署，以實際行(xing)動為(wei)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)源(yuan)高質量發(fa)展注入強大動力。
檢(jian)(jian)驗檢(jian)(jian)測是產(chan)品(pin)質(zhi)量生產(chan)、流通、消費(fei)、監管全流程環節(jie)的重要(yao)管理(li)方式(shi)。中國檢(jian)(jian)驗認證（集團）有(you)限公司副總經理(li)呂祁表示，將采用更高效、更準確、更智慧的質(zhi)量管理(li)模型和檢(jian)(jian)測方法，圍繞嚴格實施察訪抽檢(jian)(jian)、與相(xiang)關部(bu)(bu)門(men)建立常(chang)態化協同聯動機制(zhi)、及(ji)時向(xiang)市場監管部(bu)(bu)門(men)提(ti)供計量作(zuo)弊等行為(wei)的線索和技術(shu)支持、匯(hui)總并報(bao)送分析數據等四個方面，助力(li)“誠信加能（油）萬里行”為(wei)民服(fu)務活動的開展。
《中國質(zhi)量萬(wan)里(li)行(xing)》雜志社社長杜吟發(fa)布了2024年度(du)“誠信(xin)(xin)加(jia)油(you)萬(wan)里(li)行(xing)”為(wei)民(min)服務活動調(diao)查(cha)大數據報告。2024年，“誠信(xin)(xin)加(jia)能（油(you)）萬(wan)里(li)行(xing)”調(diao)查(cha)小(xiao)組共(gong)暗訪加(jia)油(you)站2675座(zuo)，調(diao)查(cha)送檢結果顯(xian)示(shi)，加(jia)油(you)計量合格率為(wei)97.42%，油(you)品質(zhi)量合格率為(wei)99.14%。調(diao)查(cha)過程中，對(dui)發(fa)現(xian)的涉嫌計量作弊(bi)、質(zhi)量違法、偷稅漏(lou)稅，以(yi)及(ji)以(yi)“新能源”“替代能源”為(wei)名義違法銷售(shou)燃料、對(dui)外私售(shou)汽(qi)油(you)等(deng)情況及(ji)時(shi)曝光，并將相關(guan)違法線索及(ji)時(shi)移送相關(guan)監管執法部門。
杜吟(yin)介紹(shao)，2025年，該(gai)項活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)全面升級(ji)為“誠信加(jia)(jia)能（油(you)）萬里行(xing)”為民服務(wu)活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)。活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)將加(jia)(jia)大對(dui)(dui)油(you)品(pin)計(ji)量(liang)質量(liang)調(diao)查力度(du)，加(jia)(jia)大違法加(jia)(jia)油(you)站(zhan)及成品(pin)油(you)廠(chang)案源(yuan)的(de)挖(wa)掘；推動(dong)(dong)(dong)(dong)“加(jia)(jia)油(you)站(zhan)星級(ji)認證”服務(wu)的(de)落地，并聯(lian)合專(zhuan)業機構，申請團體(ti)(ti)標(biao)準，樹立行(xing)業標(biao)桿；開(kai)展對(dui)(dui)汽車(che)充(chong)電站(zhan)、加(jia)(jia)氣(qi)站(zhan)的(de)明(ming)察暗訪(fang)活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)，多措促(cu)進(jin)“誠信加(jia)(jia)能”，保(bao)障消費者權(quan)益，為優(you)化(hua)消費環境盡(jin)到媒體(ti)(ti)監(jian)督(du)責任。
加油(you)(you)站(zhan)(zhan)作為能源供(gong)應的(de)(de)重要終端，其服務(wu)(wu)(wu)質量直(zhi)接關(guan)系(xi)到(dao)廣大消費者的(de)(de)切身利(li)益，也(ye)直(zhi)接影(ying)響(xiang)到(dao)行業的(de)(de)整體形象和(he)可(ke)持續發(fa)展(zhan)。中國(guo)質量認證中心毛可(ke)昕介紹，將通過服務(wu)(wu)(wu)環境、服務(wu)(wu)(wu)流程、服務(wu)(wu)(wu)態度(du)、服務(wu)(wu)(wu)效率，以(yi)及消費者關(guan)心的(de)(de)油(you)(you)品(pin)品(pin)質、計量準確性等(deng)多(duo)個維(wei)度(du)，對加油(you)(you)站(zhan)(zhan)進行全面、細致、客(ke)觀的(de)(de)評(ping)價(jia)，并正式推出“加油(you)(you)站(zhan)(zhan)星級服務(wu)(wu)(wu)認證”項(xiang)目(mu)，引導(dao)和(he)推動我國(guo)加油(you)(you)站(zhan)(zhan)服務(wu)(wu)(wu)質量的(de)(de)全面提升，滿(man)足(zu)消費者多(duo)元(yuan)化、高品(pin)質的(de)(de)需求。
隨(sui)著(zhu)電(dian)(dian)動(dong)汽(qi)(qi)車保(bao)有(you)量的(de)增加，保(bao)質(zhi)保(bao)量的(de)加電(dian)(dian)也成(cheng)為(wei)消費(fei)者關(guan)注的(de)焦(jiao)點(dian)。中國汽(qi)(qi)車工程研究院(yuan)股份有(you)限公司(si)質(zhi)量安(an)(an)(an)(an)全專家張榮(rong)榮(rong)現場解讀了充(chong)電(dian)(dian)樁(zhuang)(zhuang)系(xi)列標(biao)準，涵蓋充(chong)電(dian)(dian)樁(zhuang)(zhuang)的(de)設(she)(she)計、制造、安(an)(an)(an)(an)裝(zhuang)、運(yun)(yun)營(ying)和(he)維護等(deng)環節。張榮(rong)榮(rong)認為(wei)，充(chong)電(dian)(dian)樁(zhuang)(zhuang)系(xi)列標(biao)準從安(an)(an)(an)(an)全性、兼容性、性能、安(an)(an)(an)(an)裝(zhuang)、運(yun)(yun)營(ying)和(he)用戶體驗等(deng)多(duo)個(ge)維度提出(chu)了嚴格要求，這些標(biao)準不僅保(bao)障了充(chong)電(dian)(dian)樁(zhuang)(zhuang)的(de)可靠性和(he)高效性，還推動(dong)了電(dian)(dian)動(dong)汽(qi)(qi)車充(chong)電(dian)(dian)基(ji)礎設(she)(she)施的(de)規(gui)范化(hua)發展(zhan)，為(wei)消費(fei)者提供了安(an)(an)(an)(an)全、便捷的(de)充(chong)電(dian)(dian)服務。
在(zai)誠信經(jing)營(ying)承(cheng)諾環(huan)節，在(zai)北(bei)(bei)京(jing)(jing)市石油流通行業協會副會長兼秘書長李莉帶領下，中(zhong)國石油北(bei)(bei)京(jing)(jing)銷售公(gong)司(si)、北(bei)(bei)京(jing)(jing)眾生中(zhong)油成品油銷售有限公(gong)司(si)、北(bei)(bei)京(jing)(jing)中(zhong)圖能源投資集團有限公(gong)司(si)、北(bei)(bei)京(jing)(jing)豐辰(chen)加油站等加能、加油經(jing)營(ying)者代表承(cheng)諾將從五個方(fang)面(mian)踐行誠信經(jing)營(ying)：誠信為(wei)本，守法經(jing)營(ying)；質量為(wei)先(xian)，保(bao)障安全；服務優質，高效便民；環(huan)保(bao)責任，綠色先(xian)行；接(jie)受監(jian)督，持續改(gai)進。
據悉，“誠(cheng)信加(jia)能(neng)（油(you)(you)(you)）萬(wan)(wan)(wan)里(li)行(xing)(xing)(xing)”為(wei)民(min)服務(wu)活(huo)(huo)動是2020年(nian)10月(yue)由《中國質量萬(wan)(wan)(wan)里(li)行(xing)(xing)(xing)》雜志社聯(lian)合行(xing)(xing)(xing)業(ye)機(ji)構、業(ye)內(nei)專家、知(zhi)名(ming)石化企業(ye)、媒體(ti)等單(dan)位發起，旨(zhi)在“保護消費者權益，促進油(you)(you)(you)品(pin)質量提(ti)升(sheng)”。活(huo)(huo)動開展(zhan)近(jin)5年(nian)來，已暗(an)訪調(diao)查(cha)加(jia)油(you)(you)(you)站2萬(wan)(wan)(wan)多座，行(xing)(xing)(xing)程100多萬(wan)(wan)(wan)公里(li)20多個省份，發現(xian)并(bing)曝(pu)光計量作弊(bi)和(he)質量違法加(jia)油(you)(you)(you)站70多家，為(wei)市(shi)場(chang)監(jian)管(guan)部(bu)門提(ti)供案源(yuan)及調(diao)查(cha)數據報告(gao)，并(bing)積極配合市(shi)場(chang)監(jian)管(guan)部(bu)門開展(zhan)執法檢查(cha)，十幾家單(dan)位個人致(zhi)電(dian)致(zhi)信感謝(xie)。“誠(cheng)信加(jia)油(you)(you)(you)萬(wan)(wan)(wan)里(li)行(xing)(xing)(xing)”活(huo)(huo)動網(wang)絡傳播(bo)超過1.55億次，已成為(wei)熱門IP，被市(shi)場(chang)監(jian)管(guan)系統(tong)評為(wei)“網(wang)絡正能(neng)量主(zhu)題活(huo)(huo)動”，為(wei)維護消費者權益、凈化市(shi)場(chang)秩(zhi)序、提(ti)升(sheng)油(you)(you)(you)品(pin)質量有效發揮了媒體(ti)的輿論(lun)監(jian)督(du)作用(yong)。
市場(chang)監管總局(ju)執法稽(ji)查(cha)局(ju)、質(zhi)量(liang)監督(du)司(si)(si)、計(ji)量(liang)司(si)(si)、認(ren)可(ke)監測司(si)(si)、新聞宣傳司(si)(si)相關處室(shi)同(tong)志、中(zhong)(zhong)國檢(jian)驗認(ren)證（集(ji)團(tuan)）有(you)限(xian)公司(si)(si)、中(zhong)(zhong)國石(shi)(shi)油(you)北京銷售公司(si)(si)、中(zhong)(zhong)國石(shi)(shi)化北京石(shi)(shi)油(you)分公司(si)(si)、中(zhong)(zhong)化石(shi)(shi)油(you)銷售有(you)限(xian)公司(si)(si)、中(zhong)(zhong)國海洋(yang)石(shi)(shi)油(you)集(ji)團(tuan)有(you)限(xian)公司(si)(si)，以(yi)及來(lai)自(zi)中(zhong)(zhong)國質(zhi)量(liang)認(ren)證中(zhong)(zhong)心、中(zhong)(zhong)國汽車(che)工程(cheng)研究院、中(zhong)(zhong)海油(you)煉化公司(si)(si)、廣州優加市場(chang)調研公司(si)(si)、加油(you)站企(qi)業、消(xiao)費者和(he)媒體代表等百余人參會。
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