【投訴】直播間棉密碼衛生巾空袋子問題 商家拖延處理引發不滿
2024-12-15 山東威海(hai) 點(dian)擊：次
投(tou)訴(su)內(nei)容(rong)：2023年8月18日(ri)，山東威海的(de)宋(song)女(nv)士在(zai)某直播間(jian)購買了廣東棉(mian)密碼(ma)健康科技有限公司生產的(de)棉(mian)密碼(ma)245無痕·淡化型(xing)日(ri)用衛生巾，批次號為(wei)YMJ230910001。在(zai)使用過程中，宋(song)女(nv)士發現該(gai)衛生巾存(cun)在(zai)空袋子的(de)問題(ti)，隨即向(xiang)商(shang)家反饋。商(shang)家客服(fu)（大洋）雖然承(cheng)諾會協助處理，但(dan)實際上(shang)并(bing)未采取任(ren)何(he)主動解決問題(ti)的(de)行(xing)動。
涉訴金額：169元。
投(tou)訴訴求(qiu)：要求(qiu)提供(gong)退(tui)貨(huo)、退(tui)款或換貨(huo)等解決方案。
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