【投訴】大麥網購買預售演唱會門票申請退款被拒
2025-04-30 廣東江(jiang)門 點(dian)擊：次
投訴內容：廣東江(jiang)門胡女(nv)士(shi)2025年4月23日花費1365元購(gou)買了一張權志(zhi)龍(long)菲律賓演(yan)唱會的(de)預售門票(piao)，購(gou)買平臺為大(da)麥(mai)網，胡女(nv)士(shi)付款時使用了快捷支(zhi)付。因(yin)自身原因(yin)無法享受該服務，胡女(nv)士(shi)聯系大(da)麥(mai)客服申請(qing)退款。大(da)麥(mai)網客服以(yi)“因(yin)為演(yan)出票(piao)品的(de)特殊性與時效性等”不(bu)支(zhi)持退換。
胡女士(shi)購(gou)買的場(chang)次(ci)為5月17日正式演(yan)出(chu)，訂單頁面顯示為“預售”，且(qie)胡女士(shi)也還未收到紙(zhi)質票(piao)，在投(tou)訴大麥(mai)的處(chu)理結果時，胡女士(shi)才發(fa)現一行小(xiao)字標明“本(ben)演(yan)出(chu)門票(piao)不(bu)支持退(tui)款”。此(ci)款項屬于霸王(wang)條款，要(yao)求全額退(tui)款。
涉訴金額(e)：1365元。
投訴訴求：申(shen)請退款。
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