【投訴】“白日夢中古”店鋪出售瑕疵商品
2025-04-10 山(shan)西大同(tong) 點擊：次
投訴內容：2024年(nian)10月(yue)(yue)(yue)22日，山西大同的(de)(de)魏女(nv)士在(zai)某電商(shang)平臺一(yi)家(jia)(jia)名為“白日夢中古”的(de)(de)店鋪(pu)購買了(le)一(yi)只(zhi)價值(zhi)8499元的(de)(de)香奈兒粉色托特包(bao)(bao)。同年(nian)10月(yue)(yue)(yue)27日，該商(shang)品(pin)由順豐快遞放置在(zai)驛站(zhan)，魏女(nv)士于11月(yue)(yue)(yue)左右拿到商(shang)品(pin)并拆開檢查，發(fa)現(xian)包(bao)(bao)包(bao)(bao)內里(li)拉(la)鏈(lian)口袋的(de)(de)拉(la)鏈(lian)吊(diao)牌有明顯染色痕跡且無法去除(chu)，包(bao)(bao)內里(li)側(ce)邊還有一(yi)道約10cm長的(de)(de)黑色筆漬。11月(yue)(yue)(yue)22日，魏女(nv)士在(zai)電商(shang)平臺聯系商(shang)家(jia)(jia)，詢問包(bao)(bao)包(bao)(bao)是否進行(xing)過(guo)保養染色，并將檢測照片(pian)（照片(pian)里(li)拉(la)鏈(lian)吊(diao)牌也有染色）發(fa)給(gei)商(shang)家(jia)(jia)，但商(shang)家(jia)(jia)拒不承(cheng)認。截(jie)至目前(qian)，約5個月(yue)(yue)(yue)過(guo)去了(le)，商(shang)家(jia)(jia)仍未(wei)處(chu)理退貨退款事宜。魏女(nv)士認為商(shang)家(jia)(jia)存在(zai)故意售(shou)賣瑕疵商(shang)品(pin)、以次充好的(de)(de)欺(qi)詐行(xing)為。
涉訴(su)金額：8499元(yuan)。
投訴訴求(qiu)：要求(qiu)商家進行退一賠三處理。
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