【投訴】刷短視頻了解熏蒸養生項目繳納定金 難退回
2025-04-27 河北(bei)省石家莊(zhuang)市(shi) 點擊：次
投訴內容：河北(bei)省石(shi)家(jia)莊市(shi)李(li)女士(shi)今年3月初通過短(duan)視頻(pin)平臺刷(shua)到熏蒸養生(sheng)項(xiang)目(mu)廣告，她(ta)添(tian)加了該視頻(pin)評論(lun)區一位葛(ge)經理的社(she)交(jiao)賬號，并了解到一個熏蒸養生(sheng)項(xiang)目(mu)。李(li)女士(shi)被告知，廠(chang)家(jia)3月15日前搞優惠福(fu)利，可先繳(jiao)納5000元品(pin)牌樣品(pin)店定金(jin)。
隨后(hou)(hou)，在(zai)葛經理(li)的催促下(xia)，李(li)(li)女士交了(le)2000元至河北素問堂科技有(you)限公(gong)司，并(bing)拿到了(le)財務收(shou)(shou)據。根(gen)據雙(shuang)方(fang)合同約定，4臺薰倉、140包藥包及(ji)2個熏蒸桶一同發貨(huo)(huo)且李(li)(li)女士收(shou)(shou)貨(huo)(huo)驗收(shou)(shou)后(hou)(hou)，李(li)(li)女士須(xu)付清總價42100元。
幾天(tian)后，當地(di)物流(liu)公(gong)司告(gao)(gao)知(zhi)李女士收貨(huo)并支付(fu)物流(liu)費用，4臺熏倉已經到貨(huo)。與此同時，葛(ge)經理要求李女士支付(fu)全款(kuan)，并告(gao)(gao)知(zhi)已補(bu)發藥(yao)包和熏蒸(zheng)桶。
根(gen)據(ju)葛(ge)(ge)經(jing)理(li)發送的物流單(dan)號(hao)，并未查詢到相關物流信(xin)息。李女(nv)(nv)士(shi)感覺被騙，便聯系(xi)葛(ge)(ge)經(jing)理(li)要求拒收(shou)4臺熏倉，廠家以李女(nv)(nv)士(shi)拒收(shou)為由(you)將2000元定金充(chong)當物流費。李女(nv)(nv)士(shi)希望追回定金。
涉訴金額：2000元。
投訴訴求：返還定金。
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