【投訴】變速箱閥體故障導致追尾 車主對自費維修不認可
2024-12-31 河北唐山 點(dian)擊：次
投訴內容：河北(bei)唐山(shan)劉女士(shi)花費17.68萬(wan)元于2017年7月購買了(le)一(yi)臺東(dong)風日(ri)產奇駿(jun)汽車(che)，汽車(che)4S店工作人員讓她分期購買并捆綁了(le)車(che)險(xian)，并繳納3000元作為次年保(bao)險(xian)押金。買完(wan)車(che)一(yi)個(ge)多月，汽車(che)因空調出風口故障(zhang)(zhang)、擋板問(wen)題(ti)維(wei)修了(le)兩次，最(zui)后換(huan)新(xin)擋板。直到(dao)2024年10月18日(ri)，車(che)輛在行駛中出現挫(cuo)頓(dun)、脫擋、空轉，導致后車(che)追尾，經(jing)過檢查(cha)為變(bian)速箱(xiang)閥體故障(zhang)(zhang)。
汽(qi)車4S店以“已過3年10萬公里超(chao)保”為(wei)由讓劉女士自(zi)費維修。劉女士經過多渠道了解，該變(bian)速(su)(su)箱(xiang)故(gu)障高發，她(ta)認為(wei)東風日產(chan)奇駿汽(qi)車的變(bian)速(su)(su)箱(xiang)閥體自(zi)帶缺(que)陷，并先(xian)后溝(gou)通汽(qi)車4S店和品牌(pai)方，得(de)到的是同(tong)樣的結果。
投訴訴求：退還自費維修費用；汽車4S店售后態(tai)度惡劣，賠禮道歉并作出(chu)處罰。
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