【投訴】裝修遭遇水電石膏板等質量問題 上海紅螞蟻拒絕維保
2024-11-29 上海 點擊：次
投訴內容：
上海顧(gu)先生投(tou)訴：“我給自己和父母買的(de)(de)兩套房子，同一(yi)時(shi)期都選(xuan)擇了(le)紅螞(ma)蟻，為(wei)什么選(xuan)用上海紅螞(ma)蟻裝(zhuang)潢(huang)設計?因(yin)為(wei)是(shi)品牌(pai)公司，覺得工(gong)人(ren)水平(ping)和培訓都要(yao)比其他(ta)的(de)(de)小公司都要(yao)專業正規，事實上在裝(zhuang)修完之后(hou)真的(de)(de)太失望了(le)。先拋開惡意增項(xiang)的(de)(de)問題(ti)不說(shuo)，裝(zhuang)修質量的(de)(de)話，最基(ji)本(ben)水電都出大問題(ti)。”
第(di)一(yi)是(shi)水的(de)(de)問題，出水量比裝修前(qian)小得多，相(xiang)比起來(lai)這是(shi)很小的(de)(de)問題了(le)(le)(le)。顧先(xian)生一(yi)家住進去(qu)之(zhi)后發現下水堵塞(sai)，找了(le)(le)(le)紅螞蟻后，他(ta)們從樓下鄰居(ju)水管中(zhong)找出來(lai)塑料袋，本以為處理好(hao)了(le)(le)(le)，后期又開(kai)始(shi)堵塞(sai)了(le)(le)(le)，紅螞蟻不肯上門(men)查看，于是(shi)找了(le)(le)(le)別(bie)的(de)(de)師(shi)傅(fu)過來(lai)看，發現水管里都是(shi)泥(ni)漿。
第二是(shi)電的問題。在(zai)今年(nian)春節期間，家里發生跳閘，顧(gu)先生理解(jie)紅螞蟻(yi)(yi)在(zai)這個(ge)(ge)時間不(bu)可能上門維修。等假期結束，紅螞蟻(yi)(yi)上門查看，一(yi)個(ge)(ge)接一(yi)個(ge)(ge)在(zai)墻頂上開洞，說問題找到了(le)(le)肯定沒問題了(le)(le)。結果派(pai)了(le)(le)一(yi)個(ge)(ge)又一(yi)個(ge)(ge)師傅，開了(le)(le)無數個(ge)(ge)洞之后，終于解(jie)決了(le)(le)。并告知問題大(da)概是(shi)排(pai)線不(bu)規范，多(duo)個(ge)(ge)路(lu)線并在(zai)一(yi)起了(le)(le)。
顧先生(sheng)稱，11月初，躺(tang)在床(chuang)上，房頂(ding)的(de)石(shi)膏盤掉落，要不(bu)是有燈(deng)的(de)線拖著(zhu)，其后果可想而知。竣工后的(de)一次次問題，他(ta)不(bu)得不(bu)吐(tu)槽紅螞(ma)蟻(yi)裝(zhuang)(zhuang)修的(de)裝(zhuang)(zhuang)修質量。更(geng)讓(rang)他(ta)生(sheng)氣的(de)是，找了(le)紅螞(ma)蟻(yi)，被告(gao)知尾款沒(mei)(mei)付，就沒(mei)(mei)有質保售后，“還(huan)說我(wo)(wo)們窮，裝(zhuang)(zhuang)不(bu)起就別裝(zhuang)(zhuang)!一筆筆裝(zhuang)(zhuang)修款都付給(gei)你們了(le)，尾款就幾千塊，我(wo)(wo)們為什么沒(mei)(mei)付，你們沒(mei)(mei)點數嗎?”
顧先(xian)生(sheng)說，對這(zhe)兩套房子的裝修質(zhi)疑有以(yi)下幾點：
1、付(fu)款前客(ke)客(ke)氣氣，裝修期間設計(ji)師一次都(dou)沒有來(lai)看(kan)過!真的(de)是兩副面孔(kong)!
2、工人的技術水平，紅(hong)螞蟻有考察培(pei)訓(xun)過嗎?
3、出了問(wen)題，不(bu)來(lai)處理(li)還(huan)語言攻(gong)擊侮辱消費者。
掃碼投訴