【投訴】新購凈水器不出水要求退貨
2024-11-29 江蘇省(sheng)宿(su)遷市(shi) 點(dian)擊：次
投訴內容：
晏先生投訴(su)：“2024年11月10日晚安裝(zhuang)的小(xiao)(xiao)米(mi)凈水(shui)(shui)(shui)器，裝(zhuang)完試機正常，我與師傅一同離開（周(zhou)(zhou)一至周(zhou)(zhou)六(liu)家中無(wu)人）。11月17日早上(shang)回家，使用發(fa)現(xian)機器接水(shui)(shui)(shui)量大約接半杯水(shui)(shui)(shui)就停止(zhi)工作，當時(shi)聯(lian)(lian)(lian)系(xi)的客服(fu)(fu)，要(yao)求退貨，客服(fu)(fu)拒不處(chu)(chu)理。前(qian)后多次告(gao)知轉專員處(chu)(chu)理，一會(hui)兒說24小(xiao)(xiao)時(shi)聯(lian)(lian)(lian)系(xi)，一會(hui)兒48小(xiao)(xiao)時(shi)聯(lian)(lian)(lian)系(xi)。一直拒絕處(chu)(chu)理問題，現(xian)小(xiao)(xiao)米(mi)客服(fu)(fu)來電(dian)，告(gao)知超過時(shi)間了，只能換。”
涉(she)訴金(jin)額：1099元。
投訴訴求(qiu)：退貨。
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